ميزة "إعادة الضبط بالقفل السابق" عند نسيان القفل الجديد؟
إذا نسيت رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط الجديد الذي قمت بتعيينه لقفل الشاشة، فيمكنك استخدام رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط الذي تم تعيينه مسبقًا لفتح قفل الجهاز، بشرط أن تقوم بتعيين رقم تعريف شخصي أو كلمة مرور أو نمط جديد خلال 72 ساعة على جهاز مزود بإصدار برنامج One UI 6.1.
إذا فشلت في إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النموذج خمس مرات، فستظهر قائمة "إعادة التعيين باستخدام قفل الشاشة السابق". يمكنك بعد ذلك استخدام رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النموذج السابق خلال 72 ساعة من تعيين رمز جديد. سيتم أيضًا توفير قائمة لتعيين رقم تعريف شخصي أو كلمة مرور أو نمط جديد. تتوفر هذه الميزة فقط خلال 72 ساعة من تعيين رقم تعريف شخصي أو كلمة مرور أو نمط جديد ولا يمكن استخدامها إذا كان قفل الشاشة يعتمد فقط على القياسات الحيوية.
شروط الاستخدام
- يتم إنشاء رقم تعريف شخصي أو كلمة مرور أو نمط جديد باستخدام القياسات الحيوية أو بدونها خلال 72 ساعة.
- معرفة رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النموذج الذي تم ضبطه مسبقًا.
- يتم الاحتفاظ برقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النموذج السابق (إذا لم تتم إزالته عند تعيين الرمز الجديد).
الأجهزة المعنية
سلسلة Galaxy S24 بعد تحديث البرنامج أو الطرز الأخرى التي تعمل على إصدار برنامج One UI 6.1.
بعد خمس محاولات فاشلة لإدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النموذج، سيُطلب منك من خلال قائمة إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النموذج السابق.
ملاحظة: لا يمكن أن تكون هذه الميزة متاحة إلا في غضون 72 ساعة بعد تعيين (رقم التعريف الشخصي وكلمة المرور والنمط) على الجهاز
عند تعيين رقم تعريف شخصي جديد أو كلمة مرور أو نمط جديد، يظهر شاشة "حذف الرقم التعريفي السابق، كلمة المرور، النمط الآن" بخيارين:
- إذا لم يتم اختياره، يتم حفظ الرقم التعريفي السابق أو كلمة المرور أو النمط لمدة 72 ساعة.
- إذا تم اختياره، يتم حذف الرقم التعريفي السابق أو كلمة المرور أو النمط.
الي "إعدادات القفل الآمن" ضمن إعدادات "شاشة القفل و AOD"، ستجد ميزة تسمى "حذف الرقم التعريفي السابق (PIN، كلمة المرور، النمط)." اختيار "حذف" سيقوم بإزالة الرقم التعريفي السابق أو كلمة المرور أو النمط المخزنة سابقاً لمدة 72 ساعة.
يمكنك الحصول على الدعم لإعادة ضبط المصنع من مركز الخدمة بعد تحديد الهوية. ومع ذلك، سيتم حذف جميع بيانات المستخدم الموجودة على الجهاز بعد إعادة ضبط المصنع، لذا يرجى إجراء نسخ احتياطي لجميع بيانات المستخدم الموجودة على الجهاز بشكل متكرر.
يرجى العلم أنه في مركز الخدمة، لا يمكن إلغاء قفل الجهاز دون حذف بيانات المستخدم. يجب تنفيذ إعادة ضبط المصنع لإلغاء قفل الجهاز.
ملاحظة:
- عند الحصول على الدعم من مركز الخدمة لإعادة ضبط المصنع، قد تحتاج إلى إرسال أو إثبات هويتك، وتأكيد اشتراك شركة الاتصالات، وبعض الشهادات للإثبات الملكية للهاتف.
- إذا كانت لديك أي أسئلة بعد التحقق من الحلول المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بمركز الاتصال للحصول على المساعدة في استفسارك.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.