شاشتي تالفة ولا أستطيع استخدام الشاشة. هل من الممكن عرض بياناتي؟
هناك عدة طرق للوصول إلى البيانات واستعادتها من جهازك. قد تتمكن من استخدام "العثور على هاتفي النقال" أو "Mobile Switch" لنسخ احتياطي لجهازك، أو استخدام الماوس أو لوحة المفاتيح على جهازك، أو الاتصال بتلفزيون أو شاشة الكمبيوتر الشخصي.
يمكنك الوصول إلى ملفاتك عن طريق توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل USB.
ملاحظة: يجب أن يكون هاتفك مفتوحًا لتتمكن من الوصول إلى ملفاتك بهذه الطريقة.
ملاحظة: في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز، قد تجد هاتفك في مجلد يسمى "هذا الكمبيوتر" أو ما شابه ذلك.
إذا كانت لديك بطاقة ذاكرة SD مدخلة في جهازك، يمكنك بسهولة استعادة البيانات المخزنة هناك:
يمكنك استخدام Smart Switch لنسخ ملفات هاتفك على جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac الخاص بك. بعد ذلك، يمكنك نقل أو مزامنة بياناتك إلى هاتف جديد، حسب الحاجة.
أولاً، ستحتاج إلى تثبيت Smart Switch على جهاز الكمبيوتر أو Mac الخاص بك. ثم قم بإنشاء نسخة احتياطية لهاتفك باتباع الخطوات التالية:
ستحتاج إلى استخدام كابل يمكنه دعم نقل البيانات.
يمكنك استعادة البيانات على جهازك عن بُعد باستخدام خدمة SmartThings Find
ملاحظة:
للقيام بنسخ احتياطي لجهازك عن بُعد:
- يجب أن يكون جهازك متصلاً بشبكة Wi-Fi أو شبكة الجوال
- يجب أن يكون جهازك مسجّلاً في حساب Samsung الخاص بك
- يجب تمكين إعدادات التحكم عن بُعد
- يجب عليك معرفة اسم مستخدم وكلمة مرور حساب Samsung الخاص بك
ملاحظة:
- إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بسبب شاشة مكسورة على هاتفك Galaxy أو تلفزيون Samsung؟ انقر هنا لمعرفة تكلفة إصلاح الشاشة.
- إذا كان لديك أي أسئلة بعد التحقق من الحلول المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا للحصول على مساعدة في استفسارك. سيكون وكلاؤنا المتعاونون هناك لمساعدتك.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.