كيفية إصلاح الخطأ "لم يتم اكتشاف بطاقة SIM" على أجهزة Samsung Galaxy
إذا عرض هاتفك رسالة خطأ تفيد "لم يتم إدخال بطاقة SIM" أو "لم يتم اكتشاف بطاقة SIM" على الرغم من وجود بطاقة SIM في مكانها، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لحل المشكلة.
تحقق 1. أعد تشغيل هاتفك
قد تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى حل مشكلات بطاقة SIM. هناك طريقتان للقيام بذلك:
الطريقة الأولى: اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة في نفس الوقت لمدة 7 ثوانٍ على الأقل > انقر على إعادة التشغيل > انقر على إعادة التشغيل مرة أخرى لتأكيد اختيارك.
الطريقة الثانية: استخدم إصبعين للتمرير لأسفل من أعلى الشاشة لفتح اللوحة السريعة > انقر على أيقونة إيقاف التشغيل > انقر < b>إعادة التشغيل > انقر على إعادة التشغيل مرة أخرى لتأكيد اختيارك.
الفحص رقم 2. افحص بطاقة SIM
لفحص بطاقة SIM، اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة > انقر على إيقاف التشغيل لإيقاف تشغيل هاتفك > قم بإزالة بطاقة SIM من درج بطاقة SIM. تحقق من وجود أي علامات تلف واضحة، مثل الخدوش أو البقع. قم بتنظيف بطاقة SIM والدرج بقطعة قماش نظيفة وجافة. أعد إدخال بطاقة SIM، مع التأكد من محاذاة البطاقة بشكل صحيح مع الدرج. بمجرد تثبيت درج بطاقة SIM في مكانه، قم بتشغيل هاتفك لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
ملاحظة: عند التعامل مع درج بطاقة SIM، احرص على عدم كسر أو تشويه الدرج.
الفحص رقم 3. أعد ضبط إعدادات شبكة الهاتف المحمول
قد تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات شبكة الجوال على هاتفك بعد تعديل إعدادات الهاتف أو تغيير خيارات القائمة يدويًا.
الخطوة 1. افتح الضبط > انقر على الإدارة العامة.
الخطوة 2. انقر على إعادة الضبط.
الخطوة 3. انقر على إعادة ضبط شبكة الهاتف المحمول.
الخطوة 4. اقرأ المعلومات التي تظهر على الشاشة > انقر على إعادة ضبط .
الخطوة 5. اقرأ معلومات التحذير > انقر على إعادة الضبط للتأكيد.
ملاحظات:
- سيؤدي اختيار إعادة تعيين إعدادات شبكة الجوال إلى إعادة ضبط جميع إعدادات شبكة الجوال.
- لا يمكن التراجع عن هذه العملية.
- استنادًا إلى متطلبات إعداد شبكة الجوال لديك، قد لا تتمكن من الاتصال بشبكة الجوال بعد إعادة التعيين.
عامل آخر قد تفكر فيه
أدخل بطاقة SIM في هاتف آخر لمعرفة ما إذا كان من الممكن اكتشافها. إذا لم يكتشف الجهاز الآخر بطاقة SIM، فمن المرجح أن تكون بطاقة SIM تالفة. نوصي بالاتصال بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على المساعدة واستبدال بطاقة SIM الخاصة بك بأخرى جديدة.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.