طريقة الاستبدال عبر الانترنت
-
الخطوة الأولىأجهزة سامسونج القديمة
أدخل بياناتك واحصل على تقييم الأجهزة الخاصة بالاستبدال* عند شراء هاتف جديد عبر samsung.com/ae_ar. *استمتع بقيمة أكبر معنا. الاستبدال المباشر متاح مع منتجات سامسونج فقط.أجهزة قديمة من علامات تجارية أخرى
اشترِ هاتف Galaxy المفضل لديك عبر samsung.com/ae_ar. أكمل عملية تقييم الأجهزة الخاصة بالاستبدال على www.samsungtradein.ae.
يمكن استبدال جهاز واحد فقط مع كل طلب. -
الخطوة الثانيةأبقِ جهازك في وضع استعداد دائم. سيتصل بك شريكنا في عملية الاستبدال في غضون 5 - 7 أيام عمل لتقييم واستلام جهازك القديم أينما تكون بعد تسليمك الجهاز الجديد.
-
الخطوة الثالثةبعد إتمام عملية التقييم بنجاح، سيتم تحويل قيمة الاستبدال الخاصة بجهازك القديم إلى حسابك المصرفي.
هل اشتريت هاتف Galaxy؟
تحقق من صلاحية جهازك للاستبدال عبر الإنترنت
حالة جهازك هي التي تحدد مدى صلاحيته للاستبدال، فقد يكون ضمن فئة "سليم" أو "غير سليم". شاهد الشروط الموضحة أدناه لمعرفة الفئة التي ينتمي إليها جهازك.
الجهاز سليم

• يعمل الجهاز بشكل تام، وهو خالٍ من الخدوش، الكسور، أو الانبعاجات، وغيرها من العيوب التي تظهر على الشاشة أو الغطاء الخلفي.
• جميع قطعه سليمة، وبدون أي قفل.
• بصمة الوجه (في حال توفرها) تعمل بشكل جيد.
• يجب أن تكون البطارية سليمة بمعدل يفوق 90%.
• يحتوي على شريحة مادية واحدة مع علبة أصلية على الأقل.
متوسط

• يعمل الجهاز بشكل تام، مع وجود خدوش/كسور كبيرة (عند فتحه أو إزاحته)، أو بعض الانبعاجات البسيطة وإزالة الطلاء بشكل طفيف، وغيرها من العيوب التي تظهر على الشاشة أو الغطاء الخلفي.
• يجب أن تكون البطارية سليمة بمعدل يفوق 80%.
• أي من هذه الأجزاء لا تعمل (ميكروفون، مكبر صوت، زر) مع وجود شريحة مادية أو إلكترونية.
أقل من المتوسط

• جهازك تعرض للكسر، الحرق، ووجود نقاط بكسل، مع انبعاجات كبيرة وزوال الطلاء بشكل كبير وانحناء الهيكل.
• يجب أن يكون مؤشر الخدمة بالنسبة لسلامة البطارية في وضع تشغيل.
• أي من هذه الأجزاء لا تعمل (بصمة اللمس، بصمة الوجه، الكاميرا) مع وجود تجويف لشريحة SIM المادية و/أو الإلكترونية.
طريقة الاستبدال في المتاجر
-
زورونا:اتجه إلى أقرب متجر Samsung Experience
-
التقييم:احصل على التقيم الفوري لجهازك*.
يمكنك استبدال جهازك، أياً كان نوعه ومن أي علامة تجارية،
وتوفير ما يصل إلى 3,600 درهم من المتجر*. -
إتمام عملية الاستبدال:احصل على خصم فوري حسب مبلغ التقييم المتعلق بأجهزتك.
أو اختر تقييم واستلام أجهزتك القديمة في المنزل مع بائعي التجزئة المختارين.*
سيتم دفع قيمة الاستبدال نقداً أو عبر حوالة بنكية.
قم بزيارة أي من المتاجر لشركاء سامسونج للإستبدال التالية للتحقق من قيمة الاستبدال لجهازك القديمة.
تحقق من صلاحية جهازك للاستبدال في المتاجر
تعتمد حالة هاتفك المحمول على وضعه، فقد يكون ضمن الحالة أ، ب، ج، د. تأمّل القائمة المذكورة أدناه للتأكد من أن هاتفك يستوفي شروط الاستبدال.
-
الحالة أ - يعمل بشكل جيدالجهاز يعمل بشكل تام مع بعض الخدوش والاهتراءات البسيطة.
-
الحالة ب - لا يعملالجهاز يعمل بشكل تام مع بعض الانبعاجات والشقوق البسيطة.
-
الحالة ج - شاشة مصابة بخللالجهاز يعمل بشكل تام مع صوت منخفض أو عدم صدور أي صوت.
-
الحالة د - مصاب بخللالجهاز لا يعمل.
عبر الإنترنت
لبدء عملية الاستبدال عبر الانترنت، اضغط هنا
في المتاجر
إسم المتجر | العنوان | الهاتف |
---|---|---|
متجر سامسونج، أبوظبي مول + | ||
متجر سامسونج، أبوظبي مول | المستوى الثاني، أبوظبي مول، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | هاتف: 6311147 2 971+ |
متجر سامسونج، مركز الوحدة للتسوق + | ||
متجر سامسونج، مركز الوحدة للتسوق | مركز الوحدة للتسوق، بجانب السينما، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | هاتف: 4438297 2 971+ |
متجر سامسونج، دلما مول، الطابق الأول + | ||
متجر سامسونج، دلما مول، الطابق الأول | محل رقم FF127A FF127B، المصفّح، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة | هاتف: 6416644 2 971+ |
متجر سامسونج – الخالدية مول + | ||
متجر سامسونج – الخالدية مول | متجر سامسونج (KME)، الطابق الأول، الخالدية مول، أبوظبي | هاتف: 6260594 2 971+ |
متجر سامسونج، جزيرة المارية أبو ظبي + | ||
متجر سامسونج، جزيرة المارية أبو ظبي | المستوى 1 - الوحدة 11140 ، جزيرة جاليريا المارية ، أبوظبي ، الإمارات العربية المتحدة | هاتف: 5848177 2 971+ |
متجر سامسونج، جيمي مول + | ||
متجر سامسونج، جيمي مول | المستوى الأول - محل رقم W-03، بجانب فوكس سينما | هاتف: 7801518-3 971+ |
متجر Samsung Experience - ريم مول + | ||
متجر Samsung Experience - ريم مول | وحدة رقم GFF200 ، الطابق الأرضي، ريم مول، أبوظبي | هاتف: 1376540 50 971+ |
إسم المتجر | العنوان | الهاتف |
---|---|---|
متجر سامسونج، مردف سيتي سنتر + | ||
متجر سامسونج، مردف سيتي سنتر | بجانب سينما فوكس، مردف، دبي، الإمارات العربية المتحدة | هاتف: 2393120 4 971+ |
متجر سامسونج، ابن بطوطة مول + | ||
متجر سامسونج، ابن بطوطة مول | الركن التونسي، محل رقم 51، دبي، الإمارات العربية المتحدة | هاتف: 5134863 4 971+ |
متجر سامسونج، متجر الطابق الأول + | ||
متجر سامسونج، متجر الطابق الأول | دبي فستيفال سيتي، دبي، الإمارات العربية المتحدة | هاتف: 2856047 4 971+ |
متجر سامسونج، دبي مول + | ||
متجر سامسونج، دبي مول | المستوى الثاني، موقف سيارات فاشن | هاتف: 3399607 4 971+ |
متجر سامسونج، ديرة سيتي سنتر + | ||
متجر سامسونج، ديرة سيتي سنتر | متجر رقم L06، المستوى الثاني، ديرة سيتي سنتر | هاتف: 2594999 4 971+ |
متجر سامسونج – برجمان + | ||
متجر سامسونج – برجمان | المستوى الأول، برجمان، بردبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة | هاتف: 3294999 4 971+ |
متجر سامسونج – سيتي سنتر ديرة + | ||
متجر سامسونج – سيتي سنتر ديرة | وحدة D-08، الطابق الأرضي، سيتي سنتر ديرة | هاتف: 2949480 4 971+ |
متجر سامسونج – مول الإمارات + | ||
متجر سامسونج – مول الإمارات | المستوى الأول، مول الإمارات، جاكيس للبيع بالتجزئة ذ.م.م.، دبي | هاتف: 3996803 4 971+ |
متجر سامسونج، نخيل مول + | ||
متجر سامسونج، نخيل مول | المستوى الأرضي - محل رقم P-028، نخيل مول، دبي | هاتف: 3792330-4 971+ |
متجر Samsung Experience - دبي هيلز مول + | ||
متجر Samsung Experience - دبي هيلز مول | وحدة رقم DHM-FF-257 ، الطابق الأول، دبي هيلز مول، دبي | هاتف: 5322872 56 971+ |
إسم المتجر | العنوان | الهاتف |
---|---|---|
متجر سامسونج، مركز صحارى للتسوق + | ||
متجر سامسونج، مركز صحارى للتسوق | المبنى الجديد، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة | هاتف: 5524313 6 971+ |
متجر سامسونج، الشارقة سيتي سنتر + | ||
متجر سامسونج، الشارقة سيتي سنتر | الشارقة سيتي سنتر – قاعة اتريم الرئيسية، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة | هاتف: 5751784 6 971+ |
متجر Samsung Experience - الزاهية مول + | ||
متجر Samsung Experience - الزاهية مول | وحدة رقم B044، الطابق الثاني، الزاهية، الشارقة | هاتف: 3247071 54 971+ |
إسم المتجر | العنوان | الهاتف |
---|---|---|
متجر سامسونج، عجمان سيتي سنتر + | ||
متجر سامسونج، عجمان سيتي سنتر | المستوى الأرضي - محل رقم B-50، عجمان سيتي سنتر، شارع الإتحاد، الجرف - عجمان - الإمارات العربية المتحدة | هاتف: 7313199 6 971+ |
إسم المتجر | العنوان | الهاتف |
---|---|---|
متجر سامسونج، المنار مول + | ||
متجر سامسونج، المنار مول | المنار مول، محل رقم 01-22، رأس الخيمة | هاتف: 2219533 7 971+ |

من أي هاتف وأي علامة تجارية ، ابدأ من حيث تركته.
انقر هنا لمعرفة المزيد
الاستبدال عبر الإنترنت متاح في الإمارات والمتاجر.
الاستبدال متوفر في الإمارات وجميع دول الخليج.
عند إجراء عملية الاستبدال عبر الإنترنت في الإمارات، سنقوم بتقييم منتجك وتقديم النقود لك أينما تكون.