Hướng dẫn Đặt lại (Reset) TV
Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng TV Samsung, chẳng hạn như khi mở ứng dụng hoặc sử dụng Internet, bạn có thể thử thực hiện Đặt lại (Reset) TV. Nếu điều đó vẫn không khắc phục, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc như là giải pháp cuối cùng.
Lưu ý: Trước khi bạn thực hiện đặt lại, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm nào không vì bản cập nhật này có thể giải quyết hầu hết các vấn đề.
Theo thời gian, TV của bạn có thể sắp hết bộ nhớ hoặc điện tích dư có thể tích tụ trong TV của bạn. Điều này có thể khiến TV hoặc các ứng dụng không phản hồi ổn định và thực hiện thiết lập lại có thể giải quyết các sự cố này.
Đặt lại bằng điều khiển từ xa
Đặt lại bằng phích cắm điện
Lưu ý: Nếu một số thiết bị được kết nối với cùng một thiết bị (chẳng hạn như bộ định tuyến của bạn), hãy cho chúng thời gian để khởi động lại và kết nối với nhau trước khi kiểm tra lại TV của bạn.
Nếu bạn gặp sự cố với TV của mình sau khi thực hiện các bước trên, vui lòng tham khảo phần tiếp theo.
Nếu bạn gặp sự cố với các ứng dụng nói chung, bạn chỉ có thể đặt lại Smart Hub. Khi bạn thực hiện việc này, tất cả cài đặt Smart Hub sẽ quay về tình trạng mặc định ban đầu, sau đó tất cả thông tin liên quan đến tài khoản Samsung, tài khoản dịch vụ được liên kết, thỏa thuận dịch vụ Smart Hub và ứng dụng Smart Hub sẽ bị xóa.
Lưu ý: Mã PIN mặc định là 0000. Bạn có thể đặt mã PIN bằng cách vào Cài đặt > Tất cả cài đặt > Chung & Quyền riêng tư, sau đó chọn Trình quản lý hệ thống. Cuối cùng, chọn Thay đổi mã PIN.
Nếu bạn muốn bắt đầu mới với cài đặt hình ảnh của mình, bạn chỉ cần đặt lại hình ảnh.
If you would like to start from the beginning with your sound settings, you can just reset them.
Đặt lại kết nối mạng trên TV của bạn cũng có thể hữu ích. Bạn có thể thao tác theo các hướng dẫn sau:
Khôi phục cài đặt gốc cho TV của bạn sẽ khôi phục cài đặt mặc định ban đầu của TV và nên được sử dụng như là giải pháp cuối cùng. Trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy ghi lại danh sách kênh, mạng Wi-Fi và thông tin mật khẩu cũng như bất kỳ thông tin nào khác mà bạn không muốn quên.
Nếu cần, bạn có thể kiểm tra kiểu TV trước khi bắt đầu. Để làm như vậy, vào Cài đặt > Tất cả cài đặt > Hỗ trợ, sau đó chọn Giới thiệu về TV. Từ đây, kéo xem kiểu máy TV của bạn.
Lưu ý: Mã PIN mặc định là 0000. Bạn có thể đặt mã PIN bằng cách vào Cài đặt > Tất cả cài đặt > Chung & Quyền riêng tư, sau đó chọn Trình quản lý hệ thống. Cuối cùng, chọn Thay đổi mã PIN.
Lưu ý: Nếu các bước này không phù hợp với TV của bạn, vào Cài đặt > Hỗ trợ > Tự chẩn đoán. Hình ảnh trên TV của bạn có thể khác với hình ảnh bên trên tùy thuộc vào kiểu máy và quốc gia.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.