Cải thiện âm thanh cuộc gọi thoại trên Galaxy S23

Các kiểu máy Galaxy S23/S23+/S23 Ultra có ba lỗ micrô để mang lại hiệu suất ghi âm và gọi rõ ràng. Nếu có gắn hoặc lắp bao da, nắp lưng, tấm phim bảo vệ, v.v., có thể sẽ che mất một trong các micrô này. Hoặc nếu bạn dùng tay chặn hoặc che micrô trong khi gọi, chất lượng âm thanh của micrô, hiệu suất truyền âm hoặc ghi âm có thể bị ảnh hưởng.

Bước 1. Kiểm tra vị trí của micrô và lỗ thông hơi trên thiết bị của bạn.

Vị trí micrô và lỗ thông hơi của Galaxy S23/S23+:

Các kiểu máy Galaxy S23/S23+/S23 Ultra có rãnh thoát khí ở đáy máy giúp điều chỉnh áp suất bên trong và bên ngoài sản phẩm để hạn chế thấm nước.

Nếu có gắn hoặc nắp lưng, tấm phim bảo vệ, v.v. vào rãnh thoát khí này, có thể nghe thấy tiếng ồn từ loa trên cùng và loa dưới cùng hoặc từ bộ thu khi nhấn thiết bị hoặc áp suất bên trong thiết bị thay đổi.

Nếu ở nhiệt độ cao hoặc thấp (mùa hè/mùa đông), sự khác biệt giữa áp suất bên trong và bên ngoài sẽ tăng lên và nếu luồng không khí bị chặn, tiếng ồn có thể dễ nhận thấy hơn.

• Việc sử dụng bao da/nắp lưng và phụ kiện không chính hãng hoặc không được chứng nhận có thể gây ra các khiếm khuyết như hư hỏng sản phẩm, có thể phát sinh chi phí sửa chữa.

• Samsung Electronics hiện đang vận hành SMAPP (Chương trình Đối tác Phụ kiện Di động của Samsung) để hỗ trợ việc sử dụng các loại phụ kiện từ nhiều đối tác khác nhau bên cạnh các phụ kiện chính hãng của chúng tôi dành cho sản phẩm di động.

• SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program): Chương trình chứng nhận chất lượng và thiết kế của Samsung Electronics dành cho phụ kiện di động của các công ty đối tác.

• Các sản phẩm của đối tác đã được chứng nhận thông qua hệ thống xác minh chất lượng của Samsung Electronics sẽ có logo Samsung được chỉ định, được in trên vỏ ngoài hoặc hộp đóng gói của sản phẩm.

• Để sử dụng sản phẩm an toàn, khuyến cáo nên sử dụng phụ kiện chính hãng hoặc được Samsung chứng nhận.

• Nếu không giải quyết được vấn đề ngay cả sau khi thực hiện các biện pháp trên, cần kiểm tra sản phẩm bao gồm micrô, bộ thu và loa (bộ thu) của điện thoại thông minh Galaxy.

• Nếu triệu chứng vẫn tiếp diễn, vui lòng Yêu cầu dịch vụ để được hỗ trợ thêm.