ควรทำอย่างไรหากไม่มีเสียงออกมาจากหูฟังแบบใช้สาย

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2024-04-29

ถ้าคุณเชื่อมต่อหูฟังแบบใช้สาย แต่ไม่ได้ยินเสียงจากอุปกรณ์ Galaxy อาจเป็นไปได้ว่าหูฟังของคุณมีข้อบกพร่อง หรืออาจมีปัญหาเกิดขึ้นกับช่องเชื่อมต่อหูฟังบนอุปกรณ์ของคุณ อ่านคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับหูฟัง

ตรวจสอบว่าหูฟังแบบใช้สายของคุณมีความเสียหายทางกายภาพหรือไม่ ถ้าช่องเชื่อมต่อเสียงบิดงอหรือเสียหาย หรือสายเชื่อมต่อหลุดลอกหรือได้รับความเสียหาย อาจทำให้คุณไม่ได้ยินเสียงจากหูฟัง

สายเชื่อมต่อบิดงอ สายเชื่อมต่อบิดงอ

ตรวจสอบว่าช่องเชื่อมต่อเสียงบิดงอหรือไม่

สายเชื่อมต่อเสียหาย สายเชื่อมต่อเสียหาย

ตรวจสอบว่าสายเชื่อมต่อเสียหายหรือไม่

  • แม้กระทั่งในกรณีที่คุณไม่พบความเสียหายทางกายภาพ แต่หูฟังก็อาจได้รับความเสียหาย ถ้าคุณมีอุปกรณ์เครื่องอื่นสำหรับเชื่อมต่อกับหูฟัง ให้ลองทดสอบหูฟังกับอุปกรณ์ดังกล่าว
  • ตรวจสอบว่าหูฟังถูกเสียบเข้ากับช่องเชื่อมต่อเสียงบนอุปกรณ์อย่างแน่นหนา ถ้าเชื่อมต่อไม่แน่นหนา อุปกรณ์อาจไม่สามารถจำแนกหูฟัง และเสียงอาจไปออกที่ลำโพงของอุปกรณ์แทน
ขั้วต่อหูฟังเสียบไม่แน่น ขั้วต่อหูฟังเสียบไม่แน่น

ขั้วต่อหูฟังเสียบไม่แน่น

ขั้วต่อหูฟังเสียบแน่น ขั้วต่อหูฟังเสียบแน่น

ขั้วต่อหูฟังเสียบแน่น

อุปกรณ์เสริมบนอุปกรณ์อาจทำให้หูฟังเชื่อมต่อไม่แน่นหนา ลองถอดเคสหรือสติ๊กเกอร์บนอุปกรณ์ก่อนที่จะเสียบหูฟัง

กดปุ่มระดับเสียงที่อยู่ด้านข้างอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่าทำงานหรือไม่

กดปุ่มระดับเสียง

ถ้าคุณมีหูฟังสำรอง ให้ลองเสียบเข้ากับอุปกรณ์เพื่อดูว่าใช้การได้หรือไม่ ถ้ายังคงมีปัญหา ให้ตรวจสอบความเสียหายโดยใช้ไฟส่องดูภายในช่องเชื่อมต่อหูฟังของอุปกรณ์ ถ้าขาพินโค้งงอ จะต้องนำอุปกรณ์เข้ารับบริการ ติดต่อศูนย์บริการเพื่อนัดหมายการเข้ารับบริการ

 

 

การเสียบหูฟัง

หมายเหตุ:

  • ตำแหน่งของปุ่มระดับเสียงและช่องเชื่อมต่อหูฟังอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์

ในโหมดเสียง เสียงริงโทนและเสียงแจ้งเตือนจะดังออกมาจากทั้งหูฟังและลำโพง ถ้าคุณต้องการให้เสียงออกมาจากหูฟัง ให้เปลี่ยนโหมดเสียงโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีการเปลี่ยนโหมดเสียง

  • สั่น: สั่นเมื่อได้รับการแจ้งเตือน อุปกรณ์ของคุณยังคงสามารถเล่นเสียงจากเพลงหรือวิดีโอ
  • ปิดเสียง: ไม่ส่งเสียงหรือสั่นเมื่อได้รับการแจ้งเตือน อุปกรณ์ของคุณยังคงสามารถเล่นเสียงจากเพลงหรือวิดีโอ
เมนูเสียงและการสั่น เมนูเสียงและการสั่น

ขั้นตอนที่ 1 เปิด การตั้งค่า และแตะที่ เสียงและการสั่น

โหมดสั่น โหมดสั่น

ขั้นตอนที่ 2-1 เลือก สั่น

โหมดปิดเสียง โหมดปิดเสียง

ขั้นตอนที่ 2-2 หรือเลือก ปิดเสียง

หมายเหตุ: ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์

วิธีใช้แอพ Samsung Members

ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์สวมใส่ของ Samsung คุณสามารถสอบถามผ่านแอพ Samsung Members ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรายงานข้อผิดพลาด

ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด

ตรวจเช็ค, ซ่อม, หรืออัปเกรด

*ปรึกษากับตัวแทนผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อซ่อมแซมหรืออัพเกรด
*ตรวจเช็ค Galaxy สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพ Samsung Members บนสมาร์ทโฟน Galaxy เท่านั้น

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ