วิธีจัดการปัญหาในการชาร์จไฟที่ชาร์จแบบไร้สาย
คุณประสบปัญหาในการชาร์จไฟแบบไร้สายใช่หรือไม่ ถ้าอุปกรณ์ของคุณรองรับการชาร์จไฟแบบไร้สาย และคุณยังคงประสบปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้สำหรับการแก้ไขปัญหา อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหาของคุณ เช่น การเชื่อมต่อระหว่างแท่นชาร์จกับอุปกรณ์ของคุณไม่เสถียร การเชื่อมต่อที่ไม่ดีเนื่องจากเคสโทรศัพท์ หรือการใช้ที่ชาร์จไฟที่เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณ
ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์
ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ตรวจสอบ 1 อุปกรณ์ของคุณวางไว้บนแท่นชาร์จในลักษณะที่ไม่ถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ถูกวางไว้ตรงกลางของแท่นชาร์จโดยตรง โดยไม่มีสิ่งกีดขวาง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ขัดขวางการชาร์จแบบไร้สายก็คือ การวางอุปกรณ์ไว้บนแท่นชาร์จในลักษณะที่ไม่เหมาะสม การเชื่อมต่อไร้สายระหว่างอุปกรณ์กับแท่นชาร์จอาจถูกขัดจังหวะ ส่งผลให้การจ่ายไฟหยุดลง อุปกรณ์แบบพับได้ เช่น Galaxy Fold หรือ Galaxy Z Flip ควรจะถูกปิดและวางโดยให้ด้านหลังสัมผัสกับแท่นชาร์จ โปรดดูคู่มือการใช้งานเพื่อตรวจสอบจุดสัมผัสการชาร์จของรุ่นอุปกรณ์ที่เฉพาะเจาะจงของคุณ
ตรวจสอบ 2 ลองถอดอุปกรณ์เสริมก่อนที่จะชาร์จไฟ
ลองถอดเคส สติ๊กเกอร์กันรอย หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ บนอุปกรณ์ของคุณ อย่าวางวัตถุที่เป็นโลหะ แม่เหล็ก หรือบัตร RFID ที่ยึด หรือบัตรเครดิตไว้ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับที่ชาร์จแบบไร้สาย เพราะอาจปิดกั้นสัญญาณไร้สายหรือทำให้เกิดความร้อนสูงเกิน
ลองถอดเคสก่อนที่จะชาร์จไฟ
สติ๊กเกอร์แม่เหล็กหรือเคสที่เป็นโลหะอาจรบกวนการชาร์จไฟแบบไร้สาย
ก่อนที่จะชาร์จไฟ ให้ถอดที่ยึด บัตรเคดิต หรือวัตถุที่ติดอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ
ตรวจสอบ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จแบบไร้สายหรือสายเชื่อมต่อที่ผ่านการรับรองจาก Samsung
ใช้เฉพาะที่ชาร์จแบบไร้สายที่ผ่านการรับรองจาก Samsung เท่านั้น ที่ชาร์จแบบไร้สายของ Samsung รองรับการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ Galaxy ส่วนใหญ่ และออกแบบมาเพื่อชาร์จไฟในสภาวะที่เหมาะสม นอกจากนี้ ควรใช้อะแดปเตอร์ AC และสาย USB ที่ให้มาพร้อมกับที่ชาร์จแบบไร้สาย
การชาร์จแบบไร้สายด่วนใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ที่ผ่านการรับรองจาก Samsung และ Wireless Power Consortium (WPC) ถ้าคุณใช้ที่ชาร์จแบบไร้สายด่วนยี่ห้ออื่นที่ไม่ใช่ Samsung ให้ตรวจสอบใบรับรองจากผู้ผลิตหรือหน้าโฮมเพจของ WPC
เครื่องหมายรับรอง ‘WPC(Qi)’ บนที่ชาร์จแบบไร้สายที่ผ่านการรับรองจาก Samsung
หมายเหตุ:
- จากการทดสอบพบว่า ที่ชาร์จแบบไร้สายด่วนบางรุ่นที่ไม่มีใบรับรอง WPC(Qi) อาจทำให้วงจรการชาร์จของสมาร์ทโฟนเกิดโอเวอร์โหลด ดังนั้นฟังก์ชั่นการชาร์จแบบไร้สายด่วนจึงอาจถูกจำกัดและอาจทำงานไม่เหมาะสมเมื่อใช้ที่ชาร์จแบบไร้สายด่วนที่ไม่มีใบรับรองดังกล่าว กล่าวอย่างเฉพาะเจาะจงก็คือ ที่ชาร์จของคุณจะต้องผ่านการรับรองการชาร์จแบบไร้สายด่วนของ Samsung ในหมวดหมู่ใบรับรอง WPC และการชาร์จด่วนอาจถูกจำกัดหากใช้ที่ชาร์จที่ไม่ผ่านการรับรอง
- นี่เป็นมาตรการด้านความปลอดภัยสำหรับป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ ถ้าคุณต้องการใช้ฟีเจอร์การชาร์จแบบไร้สายด่วนบนที่ชาร์จแบบไร้สายที่ไม่ได้ผ่านการรับรองจาก Samsung ให้ตรวจสอบยืนยันว่าที่ชาร์จดังกล่าวมีใบรับรอง WPC(Qi) และใบรับรองการชาร์จแบบไร้สายด่วนของ Samsung ก่อนที่จะใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบคุณลักษณะดังกล่าวด้วยการมองหาเครื่องหมายรับรอง WPC(Qi) หรืออ่านข้อมูลผลิตภัณฑ์
ตรวจสอบ 4 ตัวเลือกการชาร์จแบบไร้สายด่วน
ถ้าอุปกรณ์ของคุณรองรับการชาร์จด่วน ขอแนะนำให้ใช้ AFC (Adaptive Fast Charging) ถ้าอุปกรณ์ของคุณชาร์จไฟช้า ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์รองรับฟีเจอร์การชาร์จด่วนหรือไม่
หมายเหตุ:
- คุณไม่สามารถเปิดหรือปิดการใช้งานฟีเจอร์นี้ขณะที่กำลังชาร์จไฟ
- การชาร์จด่วนจะไม่ถูกเปิดใช้งานเมื่อเชื่อมต่อกับพีซีหรืออุปกรณ์ USB ที่ไม่รองรับการชาร์จด่วน
ตรวจสอบ 5 ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีความร้อนสูงเกิน
อุปกรณ์ของคุณอุ่นกว่าปกติหรือไม่ ความร้อนที่สูงเกินอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์และการชาร์จไฟ ถ้าคุณรันหลายแอพในคราวเดียวกัน เล่นเกมเป็นเวลานาน หรือสตรีมคอนเทนต์ แบตเตอรี่ของอุปกรณ์อาจมีความร้อนสูงเกิน ปิดแอพที่ไม่ได้ใช้งาน ปิดเครื่องอุปกรณ์ และปล่อยให้เย็นลง ลองชาร์จไฟหลังจากที่อุปกรณ์ไม่มีความร้อนสูงเกินอีกต่อไป
ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบประสิทธิภาพของที่ชาร์จแบบไร้สายด้วย Samsung Members
คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของที่ชาร์จแบบไร้สายด้วยแอพ Samsung Members ถ้าคุณทำตามคำแนะนำและวางอุปกรณ์ไว้บนที่ชาร์จแบบไร้สาย แอพดังกล่าวจะวิเคราะห์ปัญหา (ถ้ามี) และแสดงผลลัพธ์
หมายเหตุ: ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ