Na inteligentných hodinkách Samsung nefunguje správne GPS

Ak používate hodinky Galaxy Watch s kovovým náramkom, môže spôsobovať rušenie antén a mať vplyv na presnosť GPS.

Aktualizácie softvéru odstraňujú chyby a vylepšujú výkon hodiniek. Pravidelne vyhľadávajte aktualizácie softvéru výberom položky Aktualizácia softvéru v ponuke Nastavenia na hodinkách alebo pomocou aplikácie Galaxy Wearable na telefóne.

Ak sa nachádzate v budove, vyjdite von a reštartujte hodinky. Nestojte medzi budovami a vyhnite sa nepriaznivému počasiu, napríklad búrke.

1. Ak chcete hodinky reštartovať, pridržte súčasne tlačidlo Domov (tlačidlo vypnutia) a tlačidlo Späť.
2. Potom ťuknite na položku Vypnúť. Keď sa hodinky úplne vypnú, opätovným pridržaním tlačidla Domov (tlačidla vypnutia) ich reštartujte.

Na telefóne prejdite do ponuky Nastavenia a potom ťuknite na položku Informácie o telefóne. Ťuknite na položku Informácie o stave a potom na položku Stav karty SIM. Uistite sa, že položka Stav mobilnej siete má hodnotu Pripojené.

Ak sa vyskytujú problémy, pretože v telefóne nie sú k dispozícii mobilné dáta alebo je slabý signál, požiadajte operátora o sieťovú podporu.

Na telefóne otvorte aplikáciu Galaxy Wearable. Možno bude potrebné ťuknúť na kartu Domov. Ak sú zariadenia pripojené cez Bluetooth, zobrazí sa text Pripojené.

• Ak zariadenia pripojené nie sú, ich názvy sú sivé. Ťuknutím na názov zariadenia môžete pripojenie zariadení obnoviť.
• Ak sú zariadenia pripojené cez Wi-Fi, aplikácia zobrazí text Pripojené na diaľku. V takom prípade je nutné prejsť do ponuky Nastavenia, ťuknúť na položku Pripojenia a potom ťuknúť na položku Bluetooth na každom zariadení. Potom zapnite prepínač pre Bluetooth.

Vyjdite z budovy a otvorte aplikáciu, ktorá používa GPS a dokáže zobraziť vašu polohu na hodinkách aj telefóne. Na kontrolu svojej polohy môžete napríklad použiť aplikáciu spoločnosti Under Armour MapMyRun. Môže byť potrebné spustiť v aplikácii cvičenie. Potom potiahnutím prstom na obrazovku mapy zobrazte svoju polohu.

Hoci GPS funguje vnútri budovy alebo domu, najlepšie funguje vonku na mieste s otvoreným výhľadom na oblohu, kde je možný príjem signálov a komunikácia so satelitmi. Signály GPS môžu rušiť tieto okolnosti:

• Hodinky a telefón sú viac ako jeden deň odpojené.
• Na hodinkách a/alebo telefóne sú deaktivované služby určenia polohy.
• Intenzita signálu GPS sa znížila, pretože signál polohy blokujú budovy, ktoré znemožňujú priamy výhľad na oblohu. Znížiť sa môže aj pri nepriaznivom počasí alebo oblačnosti.

Ak problém pretrváva, resetujte hodinky pomocou aplikácie Galaxy Wearable. Po dokončení resetovania hodinky znova pripojte k telefónu a potom pokračujte vo vyhľadávaní aktualizácií softvéru.