* 일부 질환을 갖고 계신 분께는 사용이 부적합하며, 관련하여 위 링크의 사용 설명서를 참고 하십시오.
식약처 허가를 받은 '삼성 헬스 모니터' 앱을 갤럭시 워치 액티브2에서 이용하세요. 커프형 혈압계로 기준 혈압을 측정해 갤럭시 워치 액티브2에 입력하면 심박 센서를 활용하여 혈압을 측정할 수 있습니다. 워치 액티브2에서 측정한 맥박 파형을 기준 혈압과 비교 분석해 혈압 및 맥박수도 알려주죠. 게다가 혈압 데이터는 앱에 자동 저장돼 꾸준히 혈압 관리를 할 수 있습니다.
* 일부 질환을 갖고 계신 분께는 사용이 부적합하며, 관련하여 위 링크의 사용 설명서를 참고 하십시오.
심전도와 심박수를 정밀 측정하고 싶다면 갤럭시 워치 액티브2의 상단 버튼에 약 30초간 손가락을 올려보세요. 내장된 전극 센서가 당신의 심장 박동을 감지해 측정된 값을 한눈에 보여줍니다. 측정된 결과는 스마트폰에 자동 저장되기 때문에 언제든 확인할 수 있고 공유하기도 쉽습니다.
* ECG 기록 및 삼성 헬스 모니터 앱은 개인의 질병을 진단 및 예방하는 등의 의료 목적으로는 사용할 수 없습니다.
* ECG 앱에서 보여주는 결과는 참고용이며, 심장마비 증상을 감지할 수 없습니다.
삼성 헬스 모니터 앱
* 갤럭시 워치 액티브2는 의료기기가 아닙니다.(공산품)
* 삼성 헬스 모니터 앱을 사용하기 위해서는 지원되는 갤럭시 워치와 갤럭시 스마트폰의 페어링이 필요합니다. (국내향)
- 지원 워치: 갤럭시 워치3, 갤럭시 워치 액티브2 및 이후 출시된 갤럭시 워치 기기 (갤럭시 핏, 타사 스마트폰은 미지원)
- 지원 스마트폰: Android OS 7.0 이상 버전이 설치된 삼성 갤럭시 스마트폰
* '삼성 헬스 모니터' 앱은 식품의약품안전처(MFDS)로부터 혈압 검사 또는 맥파 검사용 기기, 심전계로 제조허가를 받았습니다.
① 혈압 검사 또는 맥파 검사용 기기: 모바일플랫폼(스마트워치)에 장착된 광학(PPG)센서를 이용하여 손목모세혈관의 혈압을 간접적(비관혈적)으로 측정하는 모바일 앱으로서 수축기 및 확장기 혈압과 맥박수를 표시합니다.
② 심전계: 워치의 전극센서에서 수집한 Lead I 유사 심전도 신호로부터 심방세동 여부를 판단하며, 측정된 심전도 신호를 저장 및 전송 할 수 있습니다.
* '삼성 헬스 모니터' 앱은 '의료기기'이며, '사용상의 주의 사항'과 '사용 방법'을 잘 읽고 사용하십시오.
① 혈압 앱의 기준 혈압은 4주마다 커프형 혈압계를 통해 보정해야 합니다.
② ECG 앱에서 보여주는 결과는 참고용이며, 심장마비 증상을 감지할 수 없습니다.
디자인
내 스타일에 맞춰 고르는 스마트 워치
내 취향에 맞춘 워치를 선택해보세요. 44 mm와 40 mm 사이즈부터 고급스러운 스테인리스와 가벼운 알루미늄 재질에 다양한 패션 스트랩은 물론, 블루투스에서 LTE 모델까지 선택폭이 넓어졌어요.
* 국가별로 판매 모델이 다를 수 있습니다.
보다 넓어진 디스플레이와 터치 베젤
선명한 sAMOLED 디스플레이에 터치 베젤까지 추가되어 시원하게 커진 화면을 더 편리하게 사용할 수 있습니다. 디스플레이와 베젤이 매끄럽게 이어져 간결한 아름다움이 돋보입니다.
* 터치 베젤은 설정-유용한 기능-터치 베젤 사용 중 설정이 필요합니다. 워치 화면 테두리를 원을 그리듯이 밀어 빠르게 스크롤해 보세요.
오늘 입은 옷을 찍어서 컬러와 패턴에 어울리는 워치 페이스를 만들어보세요. 나의 스타일과 기분에 맞는 나만의 워치 페이스 완성!
* 기본 제공 스트랩 外 스트랩은 별도 판매입니다.
* 국가별 출시되는 스트랩은 다를 수 있습니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 마이 스타일은 안드로이드 기반의 스마트폰과 갤럭시 워치 액티브2를 페어링한 후 사용 가능합니다.
스트랩과 어울리는 워치 페이스를 바로 매칭하세요
스트랩 구입 후 패키지에 있는 QR 코드를 스캔하면 스트랩의 컬러와 소재에 맞는 워치 페이스를 추천해 드립니다. 더 다양한 워치 페이스를 갤럭시 스토어에서 다운받을 수 있습니다.
* 기본 제공 스트랩 外 스트랩은 별도 판매입니다.
* 국가별 출시되는 스트랩은 다를 수 있습니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 해당 기능은 일부 스트랩에 한해 지원됩니다.
나에게 맞춘 가볍고 편안한 디자인
크기와 소재, 컬러, 스트랩까지 다양한 선택권이 있습니다. 다양한 패션 스트랩과 워치 페이스로 매일 매일 새롭게 연출해보세요.
* 갤럭시 워치 액티브2는 20 mm 표준 스트랩과 호환됩니다.
* 44 mm 모델은 M/L 사이즈 스트랩 1종(손목 둘레 140~210 mm 커버)이 기본 제공됩니다.
경험
3, 2, 1 지금부터 시작! 나만의 운동 트레이너
새로 추가된 수영을 포함해 7가지 종목을 자동으로 측정하고 결과를 워치에서 바로 볼 수 있습니다. 다양한 종류의 수동 측정 운동 종류에다 러닝코치 기능으로 러닝에 대한 실시간 조언도 해줍니다.
* 의료 목적이 아닌 일반적인 피트니스의 목적으로만 사용됩니다.
* 운동 트래킹 기능은 갤럭시 워치 액티브2에서 단독으로 사용할 수 있습니다. 그러나 갤럭시 워치 액티브2에 기록된 데이터는 일정 기간 후 사라질 수 있습니다. 모든 데이터 저장을 원하면 스마트폰과 페어링 하여 사용하는 것을 권장합니다.
걷기
달리기
자전거 타기
로잉머신
일립티컬
활동적인 운동
수영
함께 운동하는 즐거움
운동은 여럿이 함께 할 때 동기부여가 더 확실합니다. 그룹 챌린지를 통해 내가 어느 정도 단계에 있는지, 누가 운동을 제일 열심히 하는지 살펴보세요. 친구들 또는 다른 사용자들과 경쟁하며 재미와 성취감을 느낄 수 있습니다.
* 삼성 헬스 앱 하단의 투게더 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.
* 삼성 계정 별도 가입 및 로그인이 필요합니다.
* 그룹 챌린지는 최대 10명까지 지원됩니다.
건강한 몸은 건강한 마음에서부터
몸 건강만큼 중요한 게 바로 마음 건강이죠. 마음이 불안할 땐 스트레스 측정 기능을 이용해 스트레스 지수를 확인하고, 갤럭시 워치 액티브2가 알려주는 호흡 운동을 따라하면서 안정을 되찾으세요.
* 일반적인 건강 관리 및 피트니스 목적으로만 사용됩니다.
* 스트레스 측정 기능은 알제리, 앙골라, 캐나다, 키프로스, 태국을 제외한 모든 국가에서 지원됩니다.
* 수면 및 스트레스 관리 데이터는 갤럭시 워치 액티브2에서 바로 확인 가능합니다. 그러나 갤럭시 워치 액티브2에 기록된 데이터는 일정 기간 후 사라질 수 있습니다. 모든 데이터 저장을 원하면 스마트폰과 페어링하여 사용하는 것을 권장합니다.
수면 관리로 언제나 상쾌한 아침
수면 중 깸, 렘(REM) 수면, 얕은 수면, 깊은 수면 등의 사이클을 분석해 수면 상태를 평가합니다. 어젯밤 얼마나 잘 잤는지 수면 점수를 계산하고 인사이트도 알려주죠. 미국수면재단(NSF)에서 발표한 수면에 관한 유용한 팁을 확인하고 실천하면서 수면의 질을 높여보세요.
* 일반적인 건강 관리 및 피트니스 목적으로만 사용됩니다.
* 수면 관리 데이터(렘 주기, 깊은 수면, 수면 시간)는 갤럭시 워치 액티브2에서 바로 확인 가능합니다. 단, 수면 점수를 확인하려면 스마트폰과 페어링이 필요합니다. 인사이트 결과는 페어링된 스마트폰을 통해 확인할 수 있습니다.
* 갤럭시 워치 액티브2에 기록된 데이터는 일정 기간 후 사라질 수 있습니다. 모든 데이터 저장을 원하면 스마트폰과 페어링하여 사용하는 것을 권장합니다.
올바른 손 씻기 습관
개인 위생 관리의 기본은 자주, 꼼꼼히 손을 씻는 것입니다. 갤럭시 워치 액티브2는 주기적으로 알림을 설정해 손 씻는 습관을 키우고, 20초 카운트다운을 통해 권장 손 씻기 시간을 채우도록 도와줍니다.
* 손 씻기 기능을 사용하려면 갤럭시 스토어에서 'Hand Wash' 앱을 다운로드해야 합니다. OS 버전에 따라 기능이 다를 수 있습니다.
* 손 씻기 자동 감지 기능을 활성화하려면 앱 설정을 변경해야 합니다. 해당 기능 이용 시 배터리 사용 시간에 영향을 줄 수 있습니다.
내 안의 평화를 위한 심박수 측정
심박수는 신체 상태를 가장 쉽게 알 수 있는 신호라고 하죠. 손목을 부드럽게 감싸는 워치의 뒷면에는 8개의 포토 다이오드 센서가 있습니다. 심박수가 너무 높거나 낮으면 경고 메시지를 보내주어 보다 건강한 생활을 할 수 있습니다.
* 의료 목적이 아닌 일반적인 피트니스의 목적으로만 사용됩니다.
* 심박수 측정 기능은 갤럭시 워치 액티브2에서 단독으로 사용할 수 있습니다. 그러나 갤럭시 워치 액티브2에 기록된 데이터는 일정 기간 후 사라질 수 있습니다. 모든 데이터 저장을 원하면 스마트폰과 페어링 하여 사용하는 것을 권장합니다.
손목 위의 든든한 지원군
손목 위에서 간편하게 스마트폰의 카메라를 제어하고 SNS 게시물에 ‘좋아요‘도 누를 수 있습니다. 실행 중인 앱은 화면에 아이콘으로 떠 있어 언제든 다시 앱을 열기 편합니다. 갤럭시 스마트폰과 연결해 블루투스는 물론 LTE 네트워크로도 전화, 문자를 받을 수 있죠.
* 다른 기기에서도 전화/문자하기 기능은 블루투스 모델에서만 지원됩니다. 단, 스마트폰은 기종에 따라 지원 여부가 상이할 수 있으며, ‘스마트폰 > 설정 > 유용한 기능 > 다른 기기에서도 전화/문자하기’ 메뉴가 있으면 지원됩니다.
* 단말 모두 동일한 삼성 어카운트가 적용되어 있고, 모두 네트워크에 접속된 상태여야 합니다.
* 카메라 컨트롤러 기능은 삼성 갤럭시 노트10 | 10+ 5G, 갤럭시 폴드, 갤럭시 S10+, S10, S10e 단말과 호환됩니다.
* 사용 가능한 앱은 국가, 지역, 연결 모델(LTE / 블루투스)에 따라 다를 수 있습니다.
* 실제 앱은 이미지와 다를 수 있습니다.
* 유튜브(Watch Viewer for YouTube), 트위터(Watch Viewer for Twitter), 번역(Watch Translator) 및 카메라 컨트롤러 앱은 이용을 위해 별도로 다운로드해야 합니다.
더 큰 자유를 주는 LTE 모델
갤럭시 워치 액티브2 LTE 모델로 더 완벽하게 자유로워지세요. 가볍게 나와 신나게 달리세요. 스마트폰 없이도 전화를 걸고 메시지를 보내고 음악을 들을 수 있습니다.
* LTE 모델은 국가별, 통신사별로 지원 여부가 달라질 수 있습니다.
* 단독 통화 기능은 LTE 모델에 한해 이동통신사의 요금제 및 원넘버 서비스 가입 시 사용 가능합니다.
* 전화, 메시지, 스 트리밍 음악 서비스등을 휴대폰 연동없이 사용할 수 있으며, 초기 세팅 및 일부 기능은 휴대폰 연동이 필요할 수 있습니다.
퍼포먼스
하루를 함께 하는 배터리
당신이 눈을 떠서 잠들 때까지, 아니 잠든 후에도 갤럭시 워치 액티브2는 깨어 있습니다. 한 번 충전으로 하루 이상 사용할 수 있죠. 또한 무선 충전으로 편하게 충전하세요.
* 배터리 사용 시간은 자사 실험치로 시계 항상 표시 기능, GPS, 심박수 측정 기능을 끈 일반적인 사용 기준이며, 설정 및 사용환경에 따라 실 사용시간이 달라질 수 있습니다.
* 전원 어댑터는 별매품입니다.
방수와 충격에 강한 내구성
5ATM 및 IP68의 방수방진 등급을 갖췄습니다.
* 5기압(5ATM) 등급 방수 조건: 50 m,10분 동안 담수에서 움직이지 않고, 그대로 둔 상태이며 규격 이상 환경 조건에서 사용 시 방수 성능을 보증하지 않습니다.
* IP68 등급 방수 조건: 1.5 m, 30분 동안 담수에서 움직이지 않고 그대로 둔 상태이며 규격 이상 환경 조건에서 사용 시 방수 성능을 보증하지 않습니다.
* 미국 군사 표준규격 MIL-STD 810G를 통과했습니다.
* 정상적인 방수 및 방진 기능 동작을 위해서는 사용자 매뉴얼의 사용 시 주의사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.
다양한 앱으로 더욱 편리하게
갤럭시 워치 액티브2를 위한 다양한 앱들이 기다리고 있습니다. 스마트한 삶을 위한 앱부터 다양한 즐거움을 위한 엔터테인먼트 앱까지 수많은 앱이 준비되어 있습니다.
* 갤럭시 워치 액티브2와 호환 가능한 앱은 통신사나 국가에 따라 다를 수 있습니다.
* 갤럭시 스토어에서 워치를 위한 다양한 앱을 다운 받을 수 있습니다.
* 상기 앱들은 서비스 제공사의 정책에 따라 구매가격(무료 및 유료)이 적용되며, 유료앱이 포함될 수 있습니다. 서비스 및 가격정책에 대한 책임은 서비스 제공사에 있습니다.
Golf Navi Pro
Swim.com
Endomondo
Strava
My FitnessPal
Golfwith : SMART CADDIE
C25K
Maison Kitsune
갤럭시 워치 LTE 개통하기
갤럭시 워치 LTE모델은 eSIM이 내장되어 있어 별도의 USIM 구매, 장착 없이 이동통신사 요금제 가입 진행이 가능합니다. 개통을 위해서는 가까운 이동통신사 매장을 방문하거나, Galaxy Wearable 앱에서 스마트폰과 연결을 하면서 개통 진행이 가능합니다.
* 앱과 연결하면서 가입과 개통을 동시에 진행하는 방법은 삼성 Android와 KT향 워치에 한해서만 지원됩니다.
[이통사별 개통 방법 문의처] SKT: SKT 휴대폰 +114(무료), 1599-0011(유료) KT: KT 휴대폰 +114(무료), 1588-8001(유료) U+: U+ 휴대폰 +114(무료), 1544-0010(유료)
[앱을 통해 가입과 개통을 동시에 하는 방법] 워치 KT 모델과 삼성 Android 스마트폰으로는 개통을 위해 매장을 방문하지 않아도 Galaxy Wearable 앱에서 스마트폰과 페어링되면 이동통신사의 Web Page를 통해 요금제 가입과 개통 진행이 가능합니다. - 삼성 Android와 KT향 워치만 지원됩니다.
내 스마트폰과 간편하게 연결
걱정마세요. 갤럭시가 아닌 스마트폰과도 연동하여 사용할 수 있습니다.
- 안드로이드: 안드로이드 5.0 (L OS)이상 & RAM 1.5 GB 이상
- iOS : iPhone 5 이상 & iOS 9.0 이상
* 태블릿PC 연결은 지원되지 않습니다.
* iOS기반의 스마트폰과 연동하는 경우 일부 기능에 제약이 있을 수 있습니다.
[iOS 스마트폰 연동시 제약 기능]
* 답장 기능 제한(문자 메시지, 메신저 앱, 이메일 등의 답장 및 동기화 기능 미지원 등)
* S Health 기능 제한 (지도 보기, 오늘의 운동 제안 등)
* 삼성 단말 전용 기능 제한 (티머니, SOS 요청 보내기 등)
* 단독 뮤직 플레이어를 사용을 위해 워치로 음악 파일을 보내기 위해서는 뮤직 매니저(PC Web)를 이용하시기 바랍니다.
* Galaxy Apps 통한 앱 다운로드 시, 무료 및 워치 단독 사용 앱만 다운로드 가능하며, 일부 앱의 경우 제공사 상황, OS, S/W 버전, 서비스 지역 등에 의해 다운로드가 제한될 수 있습니다.
* 해당 모델은 구입처에 따라 취급여부가 다를 수 있습니다.
* 무약정 단말기는 제품 구매 후 휴대폰을 판매하는 인근 삼성 디지털프라자 매장이나 해당 이동통신사업자 대리점에 방문하여 개통하셔야 합니다.
* 언락폰(자급제폰)은 개통 시 S/N 번호가 아닌 (S/N 번호 하단에 있는) IMEI 번호로 개통합니다.
언락폰(자급제폰) 관련한 자세한 설명은 https://xn--kj0bxc65ocsi5qsbya.xn--3e0b707e/를 참조하시기 바랍니다.
이동통신사업자향 폰에서 제공하는 이동통신사업자 특화 기능은 언락폰(자급제폰)에서 지원되지 않을 수 있습니다.
지원되는 부가서비스 등 상세한 내용은 자급제폰으로 가입하고자 하는 이동통신사업자에 확인하시기 바랍니다.
* 사용자 메모리는 OS의 용량과 모바일 기기의 기능을 작동시키는 소프트웨어에 사용되기 때문에 전체 메모리보다 작습니다.
실제 사용자 메모리는 모바일 기기 사용자에 따라 달라지며, 소프트웨어 업그레이드 이후에도 달라질 수 있습니다.
* 제품 사진 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제와 다를 수 있으며, 제품 스펙은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 제품 색상은 모니터에 따라 약간 다를 수 있습니다.
* 애플리케이션이나 서비스는 제공하는 사업자의 사정 등에 따라 예고 없이 변경 또는 중단될 수 있습니다.
* LTE는 ETSI의 등록 상표입니다.
* 크기와 무게는 제품 구성 및 제조 과정에 따라 다를 수 있습니다.
* 국가, 지역, 사업자에 따라 단말이 지원하는 주파수 영역은 다를 수 있습니다.
* 화면 크기는 코너 곡선을 제외하고 직각화하여 대각선으로 측정했습니다. 둥근 모서리와 카메라 홀 때문에 실제 보이는 영역이 적습니다.
* 네트워크 연결 속도는 주변 환경 및 여건 등에 따라 달라질 수 있습니다.
* AMOLED 디스플레이를 최대한 사용하기 위해 https://www.samsung.com/sec/amoled/를 참조하시기 바랍니다.
* 배터리 사용 시간은 최초 출하 상태 제품을 기준으로 당사 실험실에서 측정된 전력을 기반으로 산출한 것입니다.
웹사이트에 표기되는 배터리 사용시간은 소비자 환경과 유사한 조건으로 측정하기 위해 측정 방법이 업데이트될 수 있으며, 배터리 사용시간이 변경될 수 있습니다.
배터리의 실제 충전시간, 사용시간, 수명은 네트워크 환경, 사용 패턴, 응용 프로그램 및 기타 요소에 따라 달라질 수 있습니다.
자세한 설명은 https://www.samsung.com/sec/support/battery/를 참조하시기 바랍니다.
* 표시된 배터리 용량은 타사 실험실 조건에서 테스트한 표준값이며, 정격(최소) 용량은 더 적습니다.
표준 용량값은 IEC 61960 표준에 따라 테스트 된 배터리 샘플 간의 배터리 용량 편차를 고려한 측정값입니다.
* 표시된 두께는 심박측정 센서를 제외한 수치입니다.
* 5 기압(5ATM) 방수 등급은 ISO 표준 22810:2010 요구사항에 따라 50 m에서 10분 동안 실험한 결과입니다. 다이빙이나 고기압의 수상 활동을 하는 것은 권장하지 않습니다. 기기나 손이 젖은 상태라면 기기 조작 전에 충분히 말린 후 사용해 주시기 바랍니다.
* IP68 방수 등급은 IEC 표준 60529 요구사항에 따라 1.5 m에서 30분 동안 담수에서 실험한 결과입니다. 먼지가 묻었을 땐 물로 가볍게 씻은 후 사용해도 됩니다. 다만 바닷물, 깨끗하지 않은 물, 온도가 너무 낮거나 높은 물, 수압이 높은 환경(다이빙, 스노클링, 물에 뛰어드는 행위 등)에서 사용 시 방수 성능을 보증하지 않습니다.
* 미국 군사 표준(MIL-STD-810G)을 준수 합니다.
* 스트레스 측정 기능은 알제리, 앙골라, 캐나다, 키프로스, 태국을 제외한 모든 국가에서 지원됩니다.
전 상품 무료배송
(단, 제주도 등 일부 도서/산간 지역은 별도 배송비가 발생할 수 있으며, 설치상품의 경우 설치 환경 등에 따라 추가 설치비가 발생할 수 있습니다.)
배송기간
주문결제 후 평균 3일 이내 배송 (일, 공휴일 제외) 단, 도서/산간지역은 배송일이 추가적으로 소요될 수 있으며, 상품 보유현황에 따라 배송일이 지연될 수 있습니다.
또한 인수고객과의 통화불가, 수령지 주소가 불명확할 경우 사전 연락(전화 또는 문자 등) 후 배송이 지연되거나 주문이 취소될 수 있습니다.
배송방법
배송 당일 오전에 SMS로 배송예정을 알리는 문자를 발송해드리며, 고객 댁에 도착하기 전 배달설치 기사가 연락 드립니다. 스팸 처리 등으로 인해 문자를
받지 못하는 경우가 있으니 주문내역에서 배송 상황을 확인해주시기 바랍니다.삼성전자 배송 상품 중에는 고가의 프리미엄 상품들이 포함되어 있어 고객님께
직접 전달을 원칙으로 하고 있습니다. 안전한 배송을 위해 고객님이 주문 시 지정한 배송장소 외 제3자 전달이나 임의장소로의 배송은 제공하지 않습니다.
설치상품을 주문 시에는 설치환경을 꼭 체크하여 주십시오.
- TV: 벽걸이 설치 시 설치 불가한 벽면 재질은 아닌지 확인하여 주십시오.
- 냉장고/세탁기 : 설치공간 사이즈, 출입문 사이즈, 제품 사이즈를 주문 전에 확인하여 주십시오.
- TV 138 cm 이상, 양문형 냉장고, 비스포크 냉장고, 스탠드형 김치냉장고, 세탁기 7 kg 이상, 건조기, 에어드레서는 반드시 설치가 필요한 품목으로, 설치 전문가가 직접 설치, 시운전 후 이상 여부를 점검하고 있습니다. 미설치 단순 수령이 불가한 제품이오니, 고객님의 사정으로 미설치 시 배송 보류 또는 반품될 수 있습니다.
※ 단, 당사의 정책에 따라 택배사를 통해 제품이 배송되는 경우가 있으며, 이 경우 택배사의 배송정책에 따라 배송방법이 달라질 수 있습니다.
배송추적
삼성닷컴 상단 '마이 삼성 -> 주문/배송조회 -> 주문정보'에서 배송상태 및 배달설치 기사 전화번호 조회가 가능합니다.
교환/반품 기간
단순변심에 의한 상품의 교환ㆍ반품은 실제 상품 등을 수령하신 날부터 7일 이내에 가능합니다. 단, 상품안내 페이지에 표시된 교환/반품 기간이 7일보다 긴 경우에는 그 기간을 따릅니다.
수령한 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 오배송 등 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 수령하신 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.
제품을 교환/반품 하기 전 고객센터로 미리 연락을 주셔야 합니다.
제품 자체에 하자가 있는 경우 삼성전자 서비스센터(1588-3366)로 접수하시면 A/S 기사의 판정을 거친 후 소비자분쟁해결기준에 의거하여 삼성전자 서비스 센터를 통해 교환/환불/수리해드립니다.
미성년자인 고객이 구매계약을 체결한 후, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
교환/반품 배송비
구매하신 상품의 교환ㆍ반품을 하시는 경우에는 상품 등의 반환에 필요한 비용(2,500원)을 고객님이 부담하셔야 합니다. 단, 고객님이 받으신 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 제품하자ㆍ오배송 등 계약내용과 다르게 이행되어 교환/반품을 하시는 경우에는, 교환ㆍ반품 배송비는 무료입니다.
환불지연 배상금 지급안내
대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.
A/S 안내
삼성닷컴에서 판매되는 상품에 대해서는 하만오디오 전문서비스센터로 문의하시면 A/S가 가능합니다. (상품A/S 문의전화: 02-553-3494)삼성닷컴에서 판매되는 상품에 대해서는 가까운 삼성전자서비스센터를 방문하시면 A/S가 가능합니다. (상품A/S 문의전화: 1588-3366)
일부제품의 경우 삼성전자 서비스센터에서 A/S가 불가능하므로, [스펙] -> [상품기본정보] 의 [A/S 책임자와 전화번호] 정보를 확인하시기 바랍니다
교환/반품 불가사유
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
(다만, 단순히 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 고객님의 사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우
- 패키지 상품의 경우 구성상품 일부의 개봉/설치/사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우
* 무약정폰의 경우 반품은 상품을 수령하신 날부터 7일 이내, 통신사 개통 이전에만 가능합니다.
- 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우
- 복제가 가능한 상품의 경우 그 원본인 상품의 포장이 훼손된 경우
- 설치완료 상품에 하자가 없는 경우
- 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용 및 계약내용과 같고, 별도의 하자가 없음에도 단순변심으로 인한 교환을 요구하는 경우
- 기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등 관계법령이 정하는 교환/반품 제한사유에 해당되는 경우
성능이 좋아요
이 키워드를 선택한 인원1
사용하기 편리해요
이 키워드를 선택한 인원0
디자인이 마음에 들어요
이 키워드를 선택한 인원0
배송이 빨라요
이 키워드를 선택한 인원0
착용샷
설치샷
디테일
착용샷
설치샷
디테일
