Galaxy Note9 특별 보상 혜택
100만대 돌파 기념! 중고 매입시세의 "최대 2배 보상"
Note9을 구매하고, 사용하시던 Galaxy S 또는 Note 단말기를 반납하시면
"중고매입시세(올리바기준)의 최대 2배까지 더블 보상해 드립니다."
※ 중고폰 매입업체(올리바, SK텔링크, KT)별 매입시세는 상이할 수 있으니 확인 필요
1. 이벤트 내용
- 대상
- 프로모션 가입기간 내 Note9 구매 고객(최초 통화일 기준)
- 가입기간
- ’18년 10월 1일(월) ~ ’18년 12월 31일(월)
- 가입혜택
- 대상 모델 반납시, 중고폰 매입업체의 중고시세(올리바 기준))에 최대 2배 더블 보상
- 대상모델
-
갤럭시 S, Note 계열, Note FE, iPhone 6, 6s, 7, 8, X 계열
- ※ Mini, Zoom, Neo 등 파생 모델 제외
- ※ 기타 모델의 매입 시세는 온라인 올리바 사이트(www.SmartChange.co.kr)에서 확인 가능합니다. SK텔링크와 KT 매입 시세는 매장에 문의해 주세요.
- ※ 중고 매입시세는 매입 업체별, 시기별 변동 가능합니다. 단, 삼성전자 특별보상 금액은 변동되지 않습니다.
- ※ 휴대폰 반납 시기 및 대상 모델과 단말기 상태에 따라 최종 보상 금액은 달라질 수 있습니다.
2. 신청 방법
Note9을 구입하신 매장에 따라 신청방법이 다릅니다.
- SKT대리점(직영점)
: 매장 반납(SK텔링크 중고 시세 적용) or 온라인 사이트 고객 직접 신청(올리바 중고 시세 적용)
- KT대리점(직영점)
: 매장 반납(KT 중고 시세 적용) or 온라인 사이트 고객 직접 신청(올리바 중고 시세 적용)
- LG U+ 대리점(직영점)
: 온라인 사이트 고객 직접 신청(올리바 중고 시세 적용)
- 삼성디지털프라자, 하이마트, 전자랜드
: 매장 반납(올리바 중고 시세 적용) or 온라인 사이트 고객 직접 신청(올리바 중고 시세 적용)
- 온라인, B2B, 기타
: 온라인 사이트 고객 직접 신청(올리바 중고 시세 적용)
※ 온라인 사이트 : www.SmartChange.co.kr
※ 각 중고폰 매입 업체 별 중고 시세는 상이하며, 업체 별 중고 시세 차액은 당사가 추가 보상해 드리지 않습니다. (매입 시세는 고객께서 직접 비교해주세요.)
온라인 신청 방법
- 1. 사이트 접속
- 2. Note9 구매인증(모델명, 컬러, 일련번호, IMEI값, 사진첨부)
- 3. 중고폰 상태 평가
- 4. 중고폰 사진 첨부
- 5. 개인 인증
- 6. 완료
- 본 행사는 당사 사정에 따라 예고없이 변경 또는 중단 될 수 있습니다.
3. 중고폰 매입업체별 보상판매 관련 문의처
- 올리바 : 1544-6009 (09:30 ~ 18:30, 토/일/공휴일 제외)
- SKT : 1599-0013(09:00~18:00, 토/일/공휴일 제외)
- KT : 1577-6096(09:00~18:00, 토/일/공휴일 제외)
Galaxy Note9 / S9+ 중고 매입시세의 최대 2배 보상
중고 매입시세(올리바 기준) 최대 2배까지 보상해 드립니다.
2018. 10. 23 ~ 2018. 12. 31
온라인 신청시((주)올리바)주의사항
구매한 갤럭시 Note 9 1대당 1회 보상 신청 가능(동일 단말기로 2회 신청 불가) / 1인당 최대 3건 신청 가능 보상금액은 갤럭시 Note 9 구매 증빙(IMEI 등) 검증 후 고객 은행 계좌로 입금되므로, 본인 명의 계좌 필수 중고시세 및 추가 보상금액은 보상시기 및 대상 모델에 따라 상이하며 이에 따라 최종 보상금액이 달라질 수 있습니다.
| 보상에서 제외되는 항목 | 정 의 |
|---|---|
| 계정 및 보안 설정 | 삼성/구글/icloud 계정을 삭제하지 않았거나, 패턴/생체 잠금을 해제하지 않음 |
| 도난 또는 분실 | 도난 혹은 분실 등록된 단말기(단말기 고유등록번호 IMEI 확인 시) |
| 전원, 충전 | 전원이 켜지지 않고, 충전이 되지 않음 |
| 화면 이상 | 디스플레이 파손 혹은 터치 오류, 화면 줄감/흑점/백화 |
| 통화 불가 | 통화기능에 이상이 있거나 유심인식 불가 |
| 배터리 팽창 | 배터리 부풀음으로 스마트폰에 유격이 발생 |
| 스마트폰 휨 | 스마트폰의 메탈 프레임이 휘어짐 |
| 침수 | 스마트폰에 침수 흔적이 있음(침구확인 라벨 변색) |
온라인 신청 Q&A
- Q. 특별 보상 혜택은 어떤 혜택인가요?
- A. Galaxy Note9을 구매하신 고객님이 대상 단말기를 반납하시면 각 업체의 중고 매입시세에 최대 2배까지 더블 보상해드리는 혜택입니다. (대상 : 갤럭시 S, Note 계열, Note FE, iPhone 6, 6s, 7, 8, X 계열)
- Q. 온라인으로 신청 시, 중고폰은 어떻게 반납하나요?
- A. 미리 포장하신 후, 고객님께서 지정한 수거일에 택배기사 방문 시 전달해 주세요.(무료수거)
- Q. 신청 후 확정된 보상금액은 언제 알 수 있나요?
- A. 단말기 입고/검수 완료 후 고객님께 카카오톡(or SMS)으로 안내드리며, 최대 일주일 소요됩니다.
- Q. 중고폰 반납전에 보상금액을 미리 확인하고 싶은데, 어디서 확인 가능한가요?
- A. www.SmartChange.co.kr에서 기종별 확인 가능하며, 중고시세는 매주 변동됩니다.
- Q. 신청 후 취소하고 싶은데, 가능한가요?
- A. SMS로 전송된 확정 보상금액 동의 후 영업일 기준 3일 내 고객센터(1544-6009)를 통해 취소 가능합니다. (택배비 약3천원 고객 부담)
- - 구매한 Note9 1대당 1회 보상 신청만 가능합니다.(동일한 단말로 2회 신청 불가) - 보상금은 구매한 Note9 검증 후 신청 고객의 은행 계좌로 입금됩니다.
- - 본인 명의로 개설된 은행 계좌가 필요합니다. -미성년자는 보호자 동의 후 신청이 가능합니다.
- - 중고 매입 시세는 매주 1회(화요일 0시) 변동되며, 운영사 사정에 따라 상시 변동될 수 있습니다.
- - 모델별로 추가 보상금액은 차이가 있으며 중고 시세에 따라 총 보상금액은 변경될 수 있습니다.
- - 보상 조건 부합 여부 판정 및 보상 금액 입금은 (주)올리바에서 진행 됩니다. - 보상 금액에 동의하지 않을 경우 신청 취소가 가능합니다.
- - 반납조건에 부합하는 단말만 보상이 가능합니다.(도난/분실, 계정/보안 설정, 전원/충전 불량, 화면 불량(LCD 파손/줄/흑점/터치 불량 등), 통화 불가, 스마트폰 휨, 배터리 팽창, 침수 등은 보상 불가) - 자세한 내용은 www.samsung.com/sec를 참고하세요. - 본 프로그램은 당사 사정에 의해 예고 없이 변동, 종료될 수 있습니다.