Informații privind serviciul 5G

Dragi clienți,

Privind viitoarea lansare a serviciului 5G, dorim să vă informăm că este posibil să aveți nevoie de actualizarea software-ului pentru urmatoarele modele de telefoane mobile:
• SM-A530F (Galaxy A8 2018)
• SM-A750F (Galaxy A7 2018)
• SM-G960F (Galaxy S9)
• SM-G965F (Galaxy S9+)
• SM-N960F (Galaxy Note9)
Această actualizare este esențială pentru buna funcționare a telefonului dvs. mobil și pentru a vă asigura că dispozitivul se va conecta în continuare la 4G într-o rețea compatibilă 5G.
Actualizarea a fost lansată în Noiembrie 2018; este probabil să aveți deja această actualizare.
Software-ul dispozitivului poate fi verificat și, dacă este necesar, actualizat prin FOTA (Firmware over the air):
- Dispozitivul vă atenționează automat atunci când noul software este disponibil și vă oferă opțiunea de descărcare (pentru a evita costuri suplimentare vă recomandăm să descărcați actualizarea prin Wi-Fi). Dacă nu este afișată o actualizare, opriti si reporniti dispozitivul, procesul de actualizare va fi inițiat.
-Dacă actualizarea nu este afișată, este probabil să aveti deja instalată cea mai recentă versiune a softului. Aceasta poate fi verificată efectuând următorii paşi:
• Accesați „Setări”
• Selectați „Actualizare software”
• Selectați „Descărcare și instalare”
Dacă actualizarea este disponibilă, va exista o solicitare de descărcare și instalare. (Pentru a evita costuri suplimentare vă recomandăm să descărcați actualizarea prin Wi-Fi ).
- Actualizarea software nu afectează fișierele și aplicațiile stocate pe dispozitivul dvs., iar datele utilizatorului vor fi păstrate după finalizarea actualizării.
Dacă dispozitivul dvs. arată „Software-ul dvs. este actualizat” - aveți cel mai recent software și vă puteţi conectați la reţeaua 4G în cadrul unei rețele compatibile 5G.