Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Możesz to zrobić pod warunkiem, że zamówienie zostało złożone na Samsung.com. Link do śledzenia można znaleźć zarówno w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, jak i w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, przekazanej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Dodatkowo, wszystkie informacje dotyczące zamówienia możesz znaleźć na naszej stronie internetowej, postępując według instrukcji poniżej:
Jeśli jesteś posiadaczem Samsung Account:

1 Przesuń kursorem na ikonę użytkownika w prawej, górnej części strony.
2 Zaloguj się do konta.
3 Wybierz „Zamówienia”.

Jeśli nie posiadasz konta:

1 Przesuń kursorem na ikonę użytkownika w prawej, górnej części strony.
2 Wybierz „Zamówienia”.
3 Wprowadź numer zamówienia, adres e-mail oraz kod pocztowy lub numer telefonu.

lub kliknij w link: https://shop.samsung.com/pl/mypage/orders

Numer zamówienia znajdziesz w potwierdzeniu zakupu, które otrzymałeś po jego finalizacji.

W potwierdzeniu złożenia zamówienia oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu może pojawić się link umożliwiający śledzenie zamówienia.
Wszystkie Twoje zamówienia powinny zostać wyświetlone na tej stronie wraz z ich aktualnym statusem.

Czy znalazłeś odpowiedź na swoje pytanie?

Dziękujemy. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc. Twoja opinia pomoże nam zapewnić lepsze wsparcie.

Wszystkie pytania Strona główna Wsparcia