PROMOCJA
Promocja zakończona
Rejestracja produktów zakupionych w czasie trwania promocji możliwa jest w ciągu 21 dni od daty zakupu, jednak nie później niż do 6 grudnia 2023 r. lub do wyczerpania puli zwrotów. W przypadku wyczerpania puli zwrotów poinformujemy o tym w oddzielnym komunikacie.
* Organizatorem promocji jest Samsung Electronics Polska sp. z o.o. Promocja trwa od 26 września do 15 listopada 2023 r. lub do wyczerpania puli zwrotów. Wartość pojedynczego zwrotu wynosi do 500 zł. Maksymalny zwrot dotyczy wybranych modeli urządzeń w klasie energetycznej A. Lista modeli urządzeń biorących udział w promocji, wartości poszczególnych zwrotów oraz szczegółowe zasady promocji dostępne w regulaminie.
Lodówki objęte promocją
HIDE "Lodowki"
GIT: AEM React Component - Badge b: custom-component
Jak otrzymać zwrot?
Zobacz aktualne promocje
Potrzebujesz pomocy?
Zadzwoń do nas:
Tel: 801 172 678
po wysłuchaniu komunikatów wybierz [ 4 ] na klawiaturze telefonu.
Infolinia czynna:
Pon-Pt: 8:00–22:00
Sob: 8:00-18:00
za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Lub napisz wiadomość na adres: lodowki-samsung@smolar.pl
Jak dodać opinię na samsung.pl?
Zamieść opinię postępując zgodnie z poniższą instrukcją. Jeżeli chcesz, możesz pochwalić się swoim zakupem dodając jego zdjęcie.
* Zachowaj zrzut ekranu – będzie Ci potrzebny przy rejestracji.
Nasz zespół techniczny ma 24 godziny na weryfikację Twojej opinii pod kątem zgodności z warunkami promocji.
Hide "Znajdź produkt i dodaj opinię"
cashback-wm-search-component raw
Znajdź produkt i dodaj opinię
Sprawdź czy produkt, którym jesteś zainteresowana/y bierze udział w promocji,
jaka kwota zwrotu będzie Ci przysługiwała lub wygodnie dodaj opinię.
Sprawdź, czy Twoje
zgłoszenie jest kompletne
Konto Samsung Account
– założysz je w kilka minut
Zarejestruj zgłoszenie
– na rejestrację masz 21 dni od daty zakupu
Skan lub zdjęcie dowodu zakupu
– paragon lub faktura imienna
Model oraz numer seryjny
- zakupionego produktu lub zestawu
Zdjęcie tabliczki znamionowej
- zakupionego produktu lub zestawu
Zdjęcie lub zrzut ekranu
- pozostawionej opinii
Potrójna oszczędność
AI Energy - inteligentne zarządzanie zużyciem energii z aplikacją SmartThings.
Dzięki tej funkcjonalności możesz zużywać mniej energii elektrycznej, dbając jednocześnie o domowy budżet i ochronę środowiska.
Wybierając model o wyższej klasie energetycznej otrzymasz wyższy zwrot na konto.
1 Wyniki testu są oparte na porównaniu zużycia energii przez urządzenie przy użyciu trybu AI Energy i bez korzystania z trybu AI Energy; uruchamianego przez aplikację SmartThings. Podane wartości mają wartość szacunkową. Wyniki mogą się różnić w zależności od warunków i sposobów użytkowania. Dotyczy lodówek z modułem Wi-Fi.
Najczęściej zadawane pytania
-
1. Jak będzie weryfikowana moja opinia?Twoja opinia zostanie zweryfikowana pod kątem tego, czy:
● zawiera min. 200 znaków wraz ze spacjami,
● jest merytoryczna, tj. dotyczy jednej z lodówek Samsung objętych promocją, satysfakcji z jej użytkowania lub opisuje Twoje doświadczenia z jej użytkowania,
● została stworzona przez Ciebie, jest oryginalna i nie była wcześniej publikowana,
● nie narusza niczyich dóbr, praw ani dobrych obyczajów,
● jest oznaczona hasztagami #OpiniazPromocjiCashback oraz #PromocjaLodowkiSamsung. -
2. Które lodówki biorą udział w promocji?Akcją promocyjną objęte są niżej wymienione produkty (w klasach energetycznych A, B, C i D):
RB38C7B6AB1/EF A 500 zł zwrotu
RB38C7B6AAP/EF A 500 zł zwrotu
RB38C7B6BAP/EF B 400 zł zwrotu
RB38C7B5C12/EF C 300 zł zwrotu
RB38C7B5C22/EF C 300 zł zwrotu
RB38C776CB1/EF C 300 zł zwrotu
RB38C776CS9/EF C 300 zł zwrotu
RB38C775CS9/EF C 300 zł zwrotu
RB38C705CB1/EF C 300 zł zwrotu
RB34C775CB1/EF C 300 zł zwrotu
RB34C775CS9/EF C 300 zł zwrotu
RB38C675CS9/EF C 300 zł zwrotu
RB38C676CSA/EF C 300 zł zwrotu
RB38C605CB1/EF C 300 zł zwrotu
RB38C603CS9/EF C 300 zł zwrotu
RB38C7B6CAP/EF C 300 zł zwrotu
RB38C605CWW/EF C 300 zł zwrotu
RB38C672CWW/EF C 300 zł zwrotu
RB34C7B5CAP/EF C 300 zł zwrotu
RB38C7B6D22/EF D 200 zł zwrotu
RB38C7B5D22/EF D 200 zł zwrotu
RB38C7B5D39/EF D 200 zł zwrotu
RB34C7B5D22/EF D 200 zł zwrotu
RB34C7B5D39/EF D 200 zł zwrotu
RB38C774DB1/EF D 200 zł zwrotu
RB38C776DS9/EF D 200 zł zwrotu
RB38C7B5DB1/EF D 200 zł zwrotu
RB38C7B5DS9/EF D 200 zł zwrotu
RB38C606DB1/EF D 200 zł zwrotu
RB38C675DS9/EF D 200 zł zwrotu
RB38C675DSA/EF D 200 zł zwrotu
RB38C603DB1/EF D 200 zł zwrotu
RB38C604DSA/EF D 200 zł zwrotu
RB34C675DS9/EF D 200 zł zwrotu
RB38C601DB1/EF D 200 zł zwrotu
RB38C602DB1/EF D 200 zł zwrotu
RB38C605DWW/EF D 200 zł zwrotu
RB34C675DWW/EF D 200 zł zwrotu
RB38C602DSA/EF D 200 zł zwrotu
RB34C672DBN/EF D 200 zł zwrotu
RB34C7B5DAP/EF D 200 zł zwrotu
RB34C671DSA/EF D 200 zł zwrotu
RB34C672DSA/EF D 200 zł zwrotu
RB34C601DSA/EF D 200 zł zwrotu
RB34C600DSA/EF D 200 zł zwrotu -
3. Gdzie kupić lodówkę Samsung, by wziąć udział w promocji?Lodówkę możesz kupić w jednym ze sklepów znajdujących się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, prowadzącym sprzedaż detaliczną Produktów (w tym w sklepie internetowym), u Partnera Handlowego oraz w Sklepie Samsung na www.samsung.com/pl
-
4. Kiedy mogę dokonać zakupu lodówki, by wziąć udział w promocji?Promocja jest prowadzona od 26 września do 15 listopada 2023 r. lub do wyczerpania puli zwrotów. Podane daty to pierwszy i ostatni dzień, w którym możliwe jest dokonanie zakupu lodówki objętej promocją w sklepie stacjonarnym lub wysłanie zamówienia na serwer sklepu internetowego.
-
5. Ile mam czasu na rejestrację w promocji?Zakupioną lodówkę objętą promocją należy zarejestrować w ciągu 21 dni kalendarzowych liczonych od dnia zakupu, nie później jednak niż 6 grudnia 2023 r., chyba że pula zwrotów zostanie wyczerpana przed upływem tego terminu. Wówczas czas na rejestrację kończy się w momencie publikacji na stronie internetowej informacji o wyczerpaniu puli nagród.
-
6. Kiedy i jak dowiem się, czy otrzymam zwrot na konto?Twoje zgłoszenie zostanie zweryfikowane w ciągu 21 dni kalendarzowych od rejestracji w promocji (od daty wpłynięcia zgłoszenia na serwer). Wypłata zwrotu nastąpi do 14 dni roboczych od dnia potwierdzenia poprawności zgłoszenia (nie później jednak niż do 26 stycznia 2024 r.), na numer rachunku podany przez Ciebie w formularzu zgłoszeniowym.
-
7. Od czego zależy kwota zwrotu na konto?Kwota zwrotu zależy od zakupionego modelu produktu i jego klasy energetycznej. Maksymalna kwota zwrotu na konto wynosi 500 zł za zakup lodówki w klasie energetycznej A.
-
8. Czy pula zwrotów jest ograniczona?Tak, pula zwrotów jest ograniczona. O prawie do otrzymania zwrotu decyduje kolejność zgłoszeń, dlatego im szybciej zarejestrujesz urządzenia w promocji, tym większe prawdopodobieństwo, że otrzymasz zwrot.
-
9. Czy mogę zgłosić się do promocji kilka razy?Tak, jeśli kupiłeś więcej niż jeden produkt objęty promocją, możesz zgłosić do promocji każdy z nich, z zastrzeżeniem, że musisz spełnić wszystkie wymagania określone w Regulaminie w odniesieniu do każdego ze zgłaszanych produktów. Ponadto dla każdego z zakupionych produktów musisz wypełnić i przesłać osobny formularz zgłoszeniowy.
-
10. Gdzie znajdę tabliczkę znamionową/numer seryjny?Tabliczka znamionowa w przypadku lodówek umieszczona jest z tyłu urządzenia i zawiera oznaczenie modelu, numer seryjny, kod kreskowy oraz informacje techniczne.
-
11. Co zrobić, jeśli nie otrzymam maila z potwierdzeniem udziału w promocji?W razie pytań dotyczących rejestracji w promocji napisz wiadomość e-mail na adres: lodowki-samsung@smolar.pl.
-
12. Jak mam zgłosić reklamację?Reklamację należy przesłać do 9 lutego 2024 r. w formie pisemnej na adres: Smolar Agencja Promocyjno-Reklamowa Sp. z o.o., ul. Inżynierska 15, 93-569 Łódź, z dopiskiem „Promocja Samsung na Lodówki (26.09 – 15.11.2023 r.)” lub mailowo na adres: lodowki-samsung@smolar.pl, w temacie wiadomości wpisując „Promocja Samsung na Lodówki 26.09 – 15.11.2023”. Reklamacja musi zawierać imię i nazwisko, adres korespondencyjny lub adres e-mail do kontaktu oraz opis okoliczności, będących podstawą reklamacji. Reklamacje związane z brakiem możliwości wysłania formularza zgłoszeniowego mogą być zgłaszane do 13 grudnia 2023 r. lub, w przypadku zakończenia terminu zakupu z uwagi na wyczerpanie puli przeznaczonej na zwroty, w terminie 7 dni roboczych od dnia ogłoszenia informacji o wyczerpaniu puli zwrotów.
-
13. Co powinien zawierać prawidłowo wypełniony formularz zgłoszeniowy?Prawidłowo wypełniony formularz zgłoszeniowy powinien zawierać:
● Twoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu),
● model oraz numer seryjny zakupionej lodówki objętej promocją,
● datę zakupu,
● określenie sprzedawcy, a więc punktu handlowego lub sieci handlowej, w której produkt został kupiony,
● numer Twojego konta bankowego prowadzonego przez bank na terytorium Polski,
● opinię oznaczoną hasztagami #OpiniazPromocjiCashback oraz #PromocjaLodowkiSamsung,
● opisane poniżej załączniki.
Do formularza w zgłoszeniu należy załączyć:
● skan dowodu zakupu zawierającego pełną nazwę produktu,
● zdjęcie tabliczki znamionowej zakupionego produktu,
● zdjęcie lub zrzut ekranu poświadczające pozostawienie opinii z widoczną treścią opinii, hasztagami #OpiniazPromocjiCashback oraz #PromocjaLodowkiSamsung oraz adresem strony, na której opinia została opublikowana, -
14. Czy mogę wziąć udział w promocji bez konta Samsung Account?Nie. Posiadanie konta Samsung Account jest konieczne przy rejestracji w każdej promocji Samsung. To Twoje osobiste konto do korzystania z wszystkich usług Samsung. Wystarczy się raz zalogować – na dowolnym urządzeniu Samsung – by mieć dostęp do swoich plików i historii rozmów. Dzięki Samsung Account możesz łatwo dokonywać zakupów, słuchać muzyki i przeglądać zdjęcia na innych urządzeniach, w przypadku zguby zlokalizować smartfon w serwisie Find My Mobile i bezproblemowo przesiąść się na inny model Galaxy. Konto Samsung Account daje Ci dostęp do promocji i rabatów. Można je założyć pod adresem https://account.samsung.com.