Als je als gast hebt gekocht, verdien je geen Rewards punten. Je verdient punten als je je aanmeldt bij je Samsung Account en je inschrijft voor het Samsung Rewards-programma.

Rewards punten met de status ‘Gereserveerd’ zijn punten die zijn uitgegeven, maar nog niet actief zijn. Deze punten kan je nog niet verzilveren.

In de meeste gevallen is dit het gevolg van de nog niet verstreken aankoopbevestigingstermijn. Punten worden verdiend na bevestiging van de aankoop door de klant.

(Aankoopbevestigingstermijn: je aankoop wordt voltooid 30 dagen nadat je het product hebt ontvangen).