Lukt het niet om je bestelling te plaatsen? Met het volgende stappenplan lukt het hopelijk om je bestelling alsnog af te ronden.

Hoe plaats ik een bestelling:
 
1.    Zoek het product dat je wilt hebben via onze categoriepagina’s bovenaan de pagina of door middel van de zoekfunctie rechtsboven (klik eerst op de loep).
 
2.     Selecteer het product en plaats deze vervolgens in je winkelwagen, alle prijzen zijn inclusief btw. Je kunt er nu voor kiezen om je bestelling direct af te ronden of om nog verder te winkelen. Klaar met shoppen? Via het winkelwagen icoontje in de rechterbovenhoek ga je naar de kassa.
 
3.     Controleer je bestelling in de winkelwagen en rond je bestelling af, met of zonder Samsung Account. In het bestelproces vul je je gegevens in, waar je het pakket geleverd wilt hebben en met welke betaalmethode je graag wilt betalen (iDEAL, Creditcard, PayPal of Klarna).
 
4.     Zodra je de bestelling hebt afgerond, ontvang je van ons een e-mail ter bevestiging. Hierin staat welke producten je hebt besteld en je ordernummer.
 
5.     Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Pre-orders

Samsung lanceert meerdere keren per jaar nieuwe producten. Soms is het mogelijk om deze via pre-order te bestellen, zoals bijvoorbeeld bij de lancering van een nieuw model uit de Galaxy S- of Galaxy Note-serie. Het product wordt dan bij jou geleverd op de dag dat deze officieel uitkomt. Zo ben jij een van de eerste die het nieuwste Samsung-product in huis heeft. Wanneer er sprake is van een pre-order, zal dit uitgebreid aangekondigd worden op de homepage van Samsung.com. Hou onze website dus altijd goed in de gaten.