Что делать, если нет изображения на телевизоре Samsung

Что происходит

• Отсутствует изображение на экране телевизора Samsung, но звук есть.
• Не появляется меню на экране телевизора.
• Слышен звук при переключении каналов, но изображения на экране телевизора нет.

Как проверить ваш телевизор

1. Проверьте экран вашего телевизора на наличие механических повреждений.

   К сожалению, сервисный центр не сможет устранить механические повреждения по гарантии, но можно сделать платный ремонт.

   Сервисные центры для негарантийного ремонта ТВ

   Если механических повреждений нет, перейдите к следующему шагу.

2. Отключите телевизор от сети.

   Отключите телевизор от розетки и все внешние устройства от телевизора (в том числе USB накопители, антенный кабель, CAM модуль).

   

   В моделях телевизоров с модулем One Connect отключите все внешние устройства от блока One Connect.

   

3. Включите телевизор.

   Включите ваш телевизор с пульта дистанционного управления или с помощью кнопки на корпусе.

4. Проверьте, отображается ли меню телевизора.

   Для этого: нажмите на пульте дистанционного управления кнопку Меню или Дом/ Home.

   

   Если изображение не появилось, перейдите к следующему шагу.

5. Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

   Посмотреть сервисные центры Samsung