Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung

Если на телевизоре искажены цвета: изображение недостаточно или наоборот слишком насыщенное / контрастное / темное / светлое / теплое / холодное и т.д., причина может быть в настройках изображения. Настройки можно поправить самостоятельно - об этом расскажем в статье ниже.

1. Если у вас телевизор 2018 года и новее, выполните шаги ниже

   Если год выпуска вашего телевизора - 2017 и ранее, просто перейдите к следующей рекомендации (2).

   ПО ТЕМЕ:

   Как узнать серию и год выпуска телевизора Samsung

   
   

   На телевизорах 2018 года есть функции «Ч/б изображение» и «Цветной негатив» - попробуйте их выключить:

   Шаг 1. Зайдите в Настройки (меню).

   
   

   Шаг 2. Перейдите в Общие.

   
   

   Шаг 3. Откройте Специальные возможности.

   
   

   Шаг 4. Отключите функции Ч/б изображение и Цветной негатив, если они включены.

   

2. Обновите программное обеспечение (ПО)

   Если вышла новая версия ПО - установите ее. В новых версиях ПО стабилизируется работа системы и устраняются возможные ошибки.

   ПО ТЕМЕ:

   Как обновить прошивку на телевизоре Samsung через интернет

   Как обновить прошивку на телевизоре Samsung через флешку (по USB)

3. Для проверки запустите тест изображения

   Тест не выявил дефект - перейдите к следующей рекомендации.

   Тест выявил дефект - обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.

4. Сделайте сброс настроек изображения

   Попробуйте вернуться к настройкам изображения по умолчанию

   Шаг 1. Зайдите в Настройки (Меню).

   
   

   Шаг 2. Выберите Изображение.

   
   

   Шаг 3. Откройте Дополнительные настройки (если такого пункта нет, переходите к следующему шагу - Сброс изображения).

   
   

   Шаг 4. Выберите Сброс изображения.

   
   

   Шаг 5. Нажмите Сброс (могут быть варианты «ОК», «Да»), чтобы подтвердить сброс.

   

   Шаг 6. Будет выполнен сброс настроек в рамках текущего режима изображения. Нажмите ОК.

   
   

   Примечание:

   На телевизорах Samsung есть несколько режимов изображения. Для каждого из них предустановлены определенные параматеры (яркость, четкость, контраст, цвет и т.д.). Эти параметры могут быть изменены пользователем. Но эти пользовательские изменения можно отменить и вернуться к настройкам по умолчанию. Настройки сбрасываются внутри каждого режима отдельно.

   Чтобы выбрать режим изображения:

   Откройте Настройки (меню) > Изображение > Режим изображения > Выберите режим.

   


5. Если вышеперечисленные рекомендации вам не помогли, обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.