Что делать, если не включается саундбар Samsung

Дата последнего обновления : 24.02.2023

Если ваш саундбар Samsung не включается, это может происходить по разным причинам: 

  • Сели батарейки в пульте.
  • В доме нет электричества или уровень напряжения нестабилен.
  • Поврежден шнур питания саундбара или розетка.
  • Саундбар неисправен.

Выполните следующее рекомендации, чтобы определить и устранить причину неисправности.

Саундбар Samsung

1 Перезагрузите саундбар.
Отключите его от розетки на 1-2 минуты. Затем подключите саундбар к сети и попробуйте снова его включить.
2 Убедитесь, что вы используете комплектный пульт от саундбара или совместимую с ним модель.
3 Чаще всего пульт не работает из-за севших батареек.
Откройте заднюю крышку пульта и замените батарейки на новые, учитывая полярность. Затем попробуйте включить саундбар еще раз.
4 Осмотрите пульт на наличие механических повреждений: вмятин, сколов, трещин, деформаций или повреждений деталей.
Если повреждения есть и появились в результате удара или падения пульта, его придется заменить. Для этого нужно обратиться в авторизованный сервисный центр.
4 Проверьте работу инфракрасного пульта с помощью камеры мобильного телефона, либо обычной цифровой фотокамеры.
  1. Включите камеру.
  2. Расположите пульт так, чтобы светодиод инфракрасного пульта был в поле зрения камеры. 
  3. Нажмите на любую кнопку пульта.

Когда пульт исправен, можно увидеть, как светодиод мигает на экране телефона. 

Если работа светодиода не видна — пульт неисправен.

Если работа светодиода видна, но саундбар не реагирует, — необходимо провести диагностику работы саундбара.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.


Если не работает кнопка включения на корпусе саундбара, но через пульт он запускается, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики работы устройства. 

Данная проблема могла возникнуть из-за механического повреждения или технической неисправности устройства.


1 Отключите кабель питания саундбара от розетки и выньте из корпуса.
2 Проверьте кабель питания, вилку и розетку на наличие механических повреждений.
  • Если поврежден сетевой шнур (сломана вилка, порван провод) – обратитесь в авторизированный сервисный центр для его замены.
  • Если повреждена розетка – обратитесь к электрику для ее ремонта.
  • Если очевидных повреждений нет, перейдите к следующему пункту.
3 Проверьте розетку. Подключите к ней другой прибор.
  • Если другой прибор не работает – розетка неисправна, необходимо вызвать электрика для ее починки.
  • Если другой прибор работает, перейдите к следующему пункту.
4 Попробуйте подключить саундбар к другой розетке, без переходников и удлинителей. Убедитесь, что кабель питания плотно подключен к корпусу саундбара.
  • Если саундбар включается, вызовите электрика для проверки розетки, в которой он не работает.
  • Если саундбар не включается – требуется ремонт техники. Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для его диагностики.

Благодарим за отзыв!