Устройство упало в воду

Дата последнего обновления : 25.01.2022

Случайно уронили устройство в воду, но не можете немедленно посетить местный сервисный центр? Прежде всего, крайне важно выключить устройство. Это связано с тем, что под действием тепла, вырабатываемого устройством, может произойти повреждение или коррозия главной платы. Ниже описаны меры, которые можно принять в случае, если устройство упало в воду.

Проверка 1. Выключите устройство

Если устройство намокло, обязательно выключите его. Влага в устройстве может вызвать серьезное повреждение или коррозию главной платы. Если батарея съемная, быстро снимите чехол, извлеките батарею, USIM и т. д. Если у вас более новая модель устройства без съемных батарей, немедленно выключите устройство.

Выключите устройство Galaxy

Примечание:

Чтобы выключить устройства Galaxy с несъемными батареями, одновременно нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и боковую клавишу в течение 3-4 секунд.

Проверка 2. Удалите влагу

После выключения устройства быстро высушите телефон. Удалите как можно больше влаги с батареи, USIM, карты памяти и т. д., используя сухое полотенце или чистую ткань. Особенно тщательно высушите зоны, в которые может проникнуть вода, такие как гнездо для наушников и зарядный порт. Чтобы обеспечить полное удаление влаги, воспользуйтесь ватной палочкой.

Высушите устройство Galaxy

Проверка 3. Удалите инородные частицы

Если в устройство попали такие жидкости, как напитки, морская вода, хлорированная вода из бассейна и т. д., крайне важно как можно скорее удалить соли или примеси. Это связано с тем, что инородные частицы могут ускорять коррозию главной платы. После выключения устройства извлеките из него все съемные компоненты, замочите устройство в чистой воде приблизительно на 1-3 минуты, а затем прополощите. После этого переходите к проверке 2 и тщательно высушите устройство.

Проверка 4. Высушите устройство воздухом

После удаления влаги или примесей оставьте устройство сушиться в хорошо проветриваемом месте или в тени с прохладным воздухом (от вентилятора). Намокшие устройства рекомендуется сушить воздухом. Обратите внимание, что попытки быстрого высушивания устройства феном или горячим воздухом могут вызвать повреждение устройства. Даже после сушки устройства в нем может присутствовать влага, поэтому будет лучше не включать устройство до тех пор, пока вы не посетите сервисный центр для его проверки. После высушивания намокшего устройства воздухом как можно скорее доставьте его в сервисный центр Samsung Electronics.

высушите намокшее устройство воздухом или вентилятором

Проверка 5. Проверьте степень водонепроницаемости

Большинство моделей Galaxy являются пыле- и водонепроницаемыми и имеют наивысшую степень защиты IP68. Хотя такая наивысшая степень защиты обеспечивает водонепроницаемость на протяжении 30 минут на глубине до 1,5 м, устройство не следует использовать на большей глубине или в зонах высокого давления. Если устройство находится на глубине 1,5 м более 30 минут, в него может проникнуть влага.

Примечание:

  • Степень пыле- и водонепроницаемости может отличаться в зависимости от модели устройства, поэтому обязательно сверьтесь с руководством пользователя устройства.
  • Степень IP (идентификационный код защиты) представляет собой код защиты от твердых и жидких веществ, который определяется Международной электротехнической комиссией (МЭК) и относится к стойкости электронных устройств к внешним воздействиям и инородным частицам. Первая цифра обозначает степень пыленепроницаемости (0-6), а вторая — степень водонепроницаемости (0-8). В целом, устройства со степенью водонепроницаемости 4 или выше классифицируются как водостойкие.  
  • Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Как использовать приложение Samsung Members

Если вы столкнулись со сложностями в работе мобильных устройств, планшетов или носимых устройств Samsung, вы можете отправить нам вопрос в приложении Samsung Members. Подробная информация об отправке отчета об ошибке.

Благодарим за отзыв!