Устранение ошибок в приложении «Камера»
Если на экране появляется предупреждение «Сбой камеры», либо ваше устройство зависает или замедляется при использовании приложения «Камера», смотрите в руководстве ниже, как устранить проблему.
Прежде чем вы попробуете выполнить приведенные ниже рекомендации, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства и соответствующие приложения обновлены до актуальной версии. Чтобы обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства, выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте Настройки > Обновление ПО.
Шаг 2. Нажмите Загрузка и установка.
Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.
Сброс настроек приложения «Камера»
Если вы пытаетесь произвести фото- или видеосъемку с помощью приложения Камера, но оно постоянно вылетает или на экране появляется предупреждение «Сбой камеры», сброс настроек приложения Камера может решить проблему. Выполните описанные ниже действия.
Принудительная перезагрузка устройства
Если ваше устройство по-прежнему работает медленно или зависает даже после сброса настроек приложения Камера, попробуйте принудительно перезагрузить устройство, чтобы решить проблему.
Примечание.
- Ваши данные и файлы будут сохранены даже в случае принудительного выключения устройства.
- Расположение кнопки регулировки громкости и боковой кнопки может различаться в зависимости от модели устройства.
- Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
_JPG$){kind=logo}
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.