Что делать, если пылесос Samsung быстро разряжается

Дата последнего обновления : 03.03.2023

Что случилось

  • Пылесос застрял и не продолжает уборку.
  • Пылесос не закончил уборку и вернулся на док-станцию для зарядки.
  • Заряд батареи на дисплее пылесоса или в приложении SmartThings быстро уменьшается.
Пылесос быстро разряжается

Причина

В Руководстве пользователя указывается максимальное время работы пылесоса. Скачать Руководство и уточнить характеристики пылесоса можно в разделе Поддержка.

Время работы пылесоса зависит разных факторов: установленного режима, настройки мощности и характера поверхности. Основыми причинами, влияющими на сокращение времени работы пылесоса, являются:

  • Уборка ковровых покрытий.
  • Работа пылесоса в турбо-режиме.
  • Загрязнение фильтров пылесоса.
  • Заполненный пылесборник.
  • Неисправность аккумулятор.

Что делать

1 Подключите пылесос к зарядному устройству и подождите пока он полностью зарядится.
2 Проверьте состояние фильтров пылесоса и степень наполнения пылесборника.
Если они сильно загрязнены — это будет влиять на мощность при всасывании, из-за чего аккумулятор будет быстрее разряжаться.
Очистите их.
3 Запустите пылесос для проверки и засеките время его работы.
Работу пылесоса нужно проверять в стандартном режиме работы и на твердом полу. Использование Турб-режима и уборка ковровых покрытий сокращает время работы пылесоса.
  • Если время работы на 5-10 минут меньше максимального — пылесос работает нормально, такая погрешность допустима и, скорее всего, связана с условиями эксплуатации. 
  • Если пылесос перестает работать через 2-3 минуты после запуска — необходимо проверить аккумулятор пылесоса. Для этого обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Благодарим за отзыв!