配送中に商品が破損した場合はどうなりますか?

配送業者から対面で受領する場合、受領書にサインする前に配送品に破損がないかよくご確認ください。

輸送中の事故による汚れ・傷など発送不備があった場合は交換致します。製品が到着した翌日を1日目として、7日以内にカスタマーサポートセンターにご連絡ください。回収・確認させて頂いた後、交換とさせて頂きます。送料に関しては当社にて負担いたします。

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