Avez-vous des questions ?

"Je ne pense jamais à l'avenir. Il vient bien assez tôt", aurait dit Albert Einstein. Les progrès technologiques étant si rapides, quelles technologies les entreprises doivent-elles privilégier ? Je ne vais pas prédire les dix principales technologies d'entreprise en 2030. Cela n'aurait aucun sens. Certaines des technologies figurant dans le futur top 10 n'ont peut-être même pas encore été inventées. Néanmoins, je suis suffisamment confiant pour prédire que certaines tendances actuelles dans le secteur informatique des entreprises – les équipes terrains, la cybersécuritécyber sécurité de la main-d'œuvre, la 5G et l'accès internet des appareils objets - gagneront en importance à moyen et long terme. Tous les thèmes sont inclus dans notre rapport sur l'avenir du travail et de la culture d'entreprise dans un monde numérique. Nous pensons qu'ils devraient faire partie du plan à long terme de toute entreprise pour sa technologie et sa main-d'œuvreses collaborateurs.

Les travailleurs sont en mouvement. Un employé sur deux travaille en dehors du siège de son entreprise pendant au moins 2,5 jours par semaine., selon Selon une étude mondiale publiée en 2019 par International Work Group, qui fournit des espaces de travail. Sur nos marchés européensles marchés européens, environ deux tiers des travailleurs sont classés commedes travailleurs mobiles. Les technologies de communication et de collaboration telles que Slack, Threads, Zoom et Microsoft Temams permettent de travailler facilement en dehors du bureau et en transit. Être hors du bureau ne signifie plus avoir un accès restreint au réseau informatique de l'entreprise ou un service de qualité inférieure. Par exemple, les travailleurs qui utilisent le mode Samsung DeX peuvent utiliser un câble (ou sans fil) pour connecter leur smartphone ou tablette à un écran et transformer ainsi leur appareil en PC. Ils peuvent accéder à tous les systèmes informatiques clés qu'ils pourraient utiliser s'ils étaient au bureau, où qu'ils soient dans le monde. Cette tendance est appelée amenée à se developer et à se démocratiser.

Alors que de plus en plus d’employés sont en télétravail ou en déplacement, les politiques de cybersécuritécyber sécurité des entreprises doivent trouver un équilibre entre offrir de la flexibilité dans le travaille travail flexible, les systèmes informatiques centralisés et la cybersécuritécyber sécurité. L'augmentation du nombre d'appareils (ordinateurs portables, tablettes et smartphones) que les travailleurs utilisent pour accéder aux systèmes informatiques de l'entreprise crée de nouveaux défis en matière de sécurité des données. Les distinctions entre vie professionnelle et vie personnelle s'estompent également, car de plus en plus de travailleurs utilisent leurs propres appareils ("BYOD", ou "Bring Your Own Device") et s'en servent pour travailler en dehors des heures de bureau. Il faut sécuriser ces outils sans être draconien ou rendre son utilisation et l'accès aux informations laborieux. Si cela se produit, les employés trouveront un moyen de la contourner. Si la plateforme de messagerie instantanée utilisée par votre entreprise n'est pas efficace, vos employés se tourneront vers un réseau social tel que WhatsApp. C’est avec ce type de décision de la part des employés que votre entreprise court un risque accru d'être piratée ou de voir ses données fuitées accidentellement.

La sécurité informatique de l'entreprise ne doit cependant pas entraver le travail à distance et la mobilité.  Elle doit être presque invisible et transparente. La sécurisation des appareils à distance, deviendra également plus importante au cours des dix prochaines années. Cela peut être plus facile si les données de votre entreprise sont stockées dans un cloud sécurisé, plutôt que dans ses vos locaux. Si l'un de vos employés laisse un appareil de travail à l'arrière d'un taxi ou dans un train, votre organisation devra verrouiller l'appareil à distance, effacer les données qu'il contient et même le suivre à la trace. Il n'est donc pas étonnant que la sécurité des appareils mobiles soit à l'ordre du jour de toutes nos entreprises clientes.

Quelles sont les technologies qui auront le plus d'impact sur le travail au cours de la prochaine décennie ? Je pense que deux desles deux technologies les plus importantes seront les réseaux mobiles 5G et les dispositifs de connexion à Internetl’Internet des objets qui peuvent peut se trouver dans tout, des réfrigérateurs aux , des voitures aux en passant par les chaînes de production des usines et aux équipements médicaux. La 5G offrira d'énormes d'infinies possibilités quant à la façon dont les employés travailleront : la vitesse de connexion et les échanges sur les plateformes collaboratives seront plus faciles et rapides. Les entreprises, les ports et les services d'urgence pourraient disposer de leurs propres réseaux privés sécurisés. Un camion de pompiers pourrait être équipé de sa propre base 5G et créer un réseau 5G avec d'autres services d'urgence lorsqu'il arrive sur les lieux. La 5G servira également de réseau de communication pour un nombre croissant d'appareils IoT. Le nombre d'appareils IoT dans le monde passera de 14,2 milliards en 2019, à 25 milliards en 2021 et 41,6 milliards en 2025, selon les prévisions des sociétés de recherche Gartner et IDC respectivement. Les usines pourront utiliser les dispositifs IoT pour les aider à prévoir quand les équipements ou autres actifs doivent être réparés. La valeur de ces appareils peut être augmentée s'ils sont associés à l'intelligence artificielle et à la technologie dans le cloudCloud. Personne ne peut prédire l'avenir.  Cependant, les entreprises qui se concentrent sur la sécurisation de leur équipe mobile et sur les technologies clés telles que la 5G et l'IoT, disposeront d'une base solide pour faire face à ce que l'avenir leur réserve...