Help&Contact Us | Samsung Suomi

Valitse sijainti ja kieli.

Code to Open Chat Window

Tuki WhatsAppin kautta

Keskustele kanssamme helposti ja ilmaiseksi WhatsAppin kautta. Voit tavoittaa meidät WhatsAppin kautta, vastaamme sinulle tavallisina aukioloaikoina.

Kirjoita viesti

Galaxy-älypuhelin WhatsApp-palvelun kanssa Chat QR-koodi

Online-tuki

Live-keskustelu

Tekninen tukii:
Pyydä apua teknisiin ongelmiin tai varaa huolto
Ma–pe | 8.00–20.00
La–su | 10:00 - 15:00
Mikäli sinulla on teknisiä kysymyksiä mobiililaitteistamme, voit ottaa meihin yhteyttä ympärivuorokauden maanantaista perjantaihin.

Samsung Shop:
Kysymykset tilauksista, palautuksista ja Samsung.fi-sivuston tarjouksista
Ma–pe | 8.00–20.00
La–su | 10:00 - 17:00

Aloita keskustelu

Lähetä meille kysymyksesi milloin tahansa WhatsAppin kautta. Vastaamme sinulle normaaleina aukioloaikoinamme.
Tekninen tuki:
Ma–pe | 8.00–20.00
La–su | 10.00–15.00
Samsung Shop:
Ma–pe | 8.00–20.00
La–su | 10.00–17.00

Kirjoita viesti

Varaa huolto

Täällä voit tehdä vianmäärityksen Samsung-tuotteellesi ja tarvittaessa varata myös huollon.

Vianmääritys ja huollon varaus

Samsung Care+

Oletko rekisteröitynyt Samsung Care+ -palveluun ja haluat käyttää vakuutusta?

Lue Lisææ

Samsung Community

Selaa vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin, esitä kysymyksiä ja löydä ratkaisuja muilta Samsungin asiakkailta.

Liity keskusteluun

Kampanjatuki

Jos haluat tukea kampanjoihin liittyvissä asioissa, täytä lomake, ja henkilökuntamme auttaa sinua.
Vastaamme sinulle yleensä 3-5 päivän kuluessa rekisteröitymisestä.

Lue Lisää Kysy kampanjasta

Katso lisää

Ota meihin yhteyttä

Tekninen tuki & huolto

030 622 75 15

Hanki teknistä tukea tai varaa huolto
Ma-pe | 08:00–18:00
La | Suljettu
Su | Suljettu
yleiset vapaapäivät | Suljettu
Olemme avoinna live-chatissa ja WhatsAppissa lauantaisin, sunnuntaisin ja yleiset vapaapäivät.

Täältä voit löytää vastaukset yleisesti kysyttyihin kysymyksiin.

Aloita keskustelu

Samsung Shop

080 077 31 77

Kysymyksiä Samsung.fi-sivuston tilauksista tai palautuksista
Ma-pe | 08:00–20:00
La | Suljettu
Su | Suljettu
yleiset vapaapäivät | Suljettu
Olemme avoinna live-chatissa ja WhatsAppissa lauantaisin, sunnuntaisin ja yleiset vapaapäivät.
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin sekä voit luoda palautuspyynnön.

Lue Lisää Palauta tuote

B2B Support

030 622 75 15

Tekninen tuki ja huolto koskien B2B-tuotteitamme.
Ma-pe | 08:00–17:00
Suljettu lounaan ajaksi klo. | 12:00-13:00

Yritysasiakkaana löydät lisätietoja "Yritys" sivuilta.

Yrityksille Huoltopyyntö

Tarvitsetko apua viittomakielellä?

Helppokäyttöisyys ihmisille, jotka käyttävät viittomakieltä puheluiden soittamiseen tai vastaanottamiseen.
linkin kautta löydät tietoa siitä, miten saat apua tulkin kanssa.

Lue Lisää Yhteenveto käytettävyydestä

Katso lisää

*Huomaa, että laajennettujen aukioloaikojen aikana tukea tarjoavat englanninkieliset Samsungin asiantuntijat käännöstyökalun avulla.

Meillä on tällä hetkellä teknisiä ongelmia puhelinvaihteemme kanssa, ja Samsung Shopin tukipalvelussa on tällä hetkellä pidemmät vastausajat.
Jos asiasi ei ole kiireellinen, pyydämme sinua palaamaan myöhemmin.

Tällä hetkellä saamme paljon kysymyksiä koskien HD-lähetyksiä Suomessa. Napsauta alla olevaa painiketta lukeaksesi lisää:
HDTVOPAS.

Lisätietoa muutoksista löytyy täältä: https://hdtvopas.fi/fi/ohjeet-kuluttajille Jos haluat palauttaa Samsung.comin kautta ostetun tuotteen, käytä palautuslomakettamme, jonka löydät täältä: Samsung (xpos.eu).

Voit tarkistaa tilauksen tai palautuksen tilan vierailemalla tällä sivulla: Tilaukset (samsung.com)
Tarkista myös FAQ: Samsung Online Shop Support | Samsung FI saadaksesi vastauksia yleisimpiin kauppaamme koskeviin kysymyksiin ennen kuin otat meihin yhteyttä.

Kiitos yhteydenotostasi!

Vianetsintä ja huollon varaus

Täällä voit tehdä vianmäärityksen Samsung-tuotteellesi ja tarvittaessa myös varata huoltokäynnin.

Lisätietoja