Smart switch
Transfiere datos
rápida y fácilmente
con Smart Switch
El contenido de tu anterior teléfono o tableta (fotos favoritas, contactos, eventos de calendario, notas,
configuración del dispositivo, etc.) se va contigo cuando te cambias a un nuevo Samsung Galaxy.
* Los datos transferibles pueden variar dependiendo del sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión de dicho sistema o la opción de conexión.
¿Por qué usar Samsung Smart Switch?
Smart Switch transfiere fácilmente múltiples tipos de datos a tu nuevo Samsung Galaxy desde diferentes dispositivos de la manera que más te convenga.
Cómo transferir datos
¿Todo listo para transferir datos? En primer lugar, prepara tu anterior dispositivo y luego selecciona la forma en que prefieres conectar tu nuevo Samsung Galaxy.
¿Cuál es su dispositivo anterior?
GALAXY
¿Cómo te gustaría conectarlos?
Usar Wi-Fi o cable USB
Copia de seguridad y restauración desde un almacenamiento externo
Copia de seguridad y restauración desde un PC o Mac
IOS
¿Cómo te gustaría conectarlos?
Use a USB cable
Usar Wi-Fi
Transferir datos de una copia de seguridad de iTunes (Finder) desde un PC o Mac
Transferir datos desde iCloud
Otro Android
¿Cómo te gustaría conectarlos?
Usar Wi-Fi o cable USB
Copia de seguridad y restauración desde un almacenamiento externo
Mira lo fácil que es cambiar
Transfiere fácilmente tus aplicaciones, temas, ajustes y mucho más a tu nuevo dispositivo Samsung Galaxy. Simplemente selecciona los datos de Watch en las opciones de datos cuando realices la transferencia con Smart Switch.
* Esta función está disponible para el sistema operativo Wear con Android 13 OS (T OS) y superior, y tanto los teléfonos antiguos como los nuevos deben tener GMS v23.15.17 o superior. El Galaxy Watch debe estar conectado al antiguo teléfono del usuario. Tanto el teléfono antiguo como el nuevo deben estar conectados a la misma Samsung Account y cuenta de Google.
Preguntas frecuentes
-
* Consulta los requisitos técnicos a continuación para ver qué dispositivos son compatibles con Smart Switch.
Un teléfono o tabletPhone and Tablet Galaxy/Android iOS Android OS 4.3 or later versions iOS 5.0 or later versions
When using Wi-Fi, Smart Switch is supported on iOS 12 or later versions.Un PC para realizar una copia de seguridad o restaurarUn PC para realizar una copia de seguridad o restaurar Windows PC MAC Windows OS 10 or later versions
- If Microsoft Media Feature Pack is not
installed on your PC, download it from hereMacOS X 10.9 or later versions -
En Smart Switch, puedes elegir desde qué dispositivo deseas transferir datos y ver qué tipos de datos se pueden transferir. Si tu dispositivo anterior es un modelo Samsung Galaxy, podrás transferir casi todo, incluidos todos tus mensajes, contenido multimedia, configuración de Wi-Fi e incluso la configuración de la pantalla de inicio.
Encontrarás más detalles sobre qué tipo de datos se pueden transferir con Smart Switch a continuación.Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy) item Android Devices → Galaxy Galaxy → Galaxy
Wi-Fi Direct / CableOther → Galaxy
Wi-Fi / CableContact Contacts (including photos) Transferable Transferable Messages SMS, MMS Transferable Transferable Gallery Photos Transferable Transferable Music Music (DRM-free content) Transferable Transferable Playlists Transferable Transferable Videos Videos (DRM-free content) Transferable Transferable Documents PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable Calls Call log Transferable Transferable Missed calls Transferable Transferable Call block list Transferable Non-transferable Alarm/Time Alarm time, On/Off, Other settings Transferable Non-transferable World clock list Transferable Non-transferable Voice memos Voice recordings, Memo files Transferable Non-transferable Internet Bookmark, Most visited sites Transferable Transferable Calendar Schedule Transferable (Device content only) Transferable (Device content only) Memos Memo content, Date Transferable Non-transferable Home Home layout
(icon positions, app folders, etc.)Transferable Non-transferable Installed apps (folder) Transferable Transferable App data transfer (may vary by app) Transferable Non-transferable Home/Lock screen Image Transferable Non-transferable Settings Basic Settings
(Keyboard, Ringtone, Accessibility, Language, B/T, Notification, ETC)Transferable Non-transferable Timeout Transferable Transferable Dark mode Transferable Transferable NFC Transferable Transferable Location Transferable Transferable Vibration Feedback Transferable Transferable Wearable Watch Transferable Transferable - * La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
- * Algunos datos no se podrán transferir, entre ellos los contactos de solo lectura, las alertas de emergencia, los mensajes temporales, los mensajes no enviados, los calendarios de cuentas sincronizadas, el historial del chat o algunos otros datos protegidos por la política del proveedor de terceros, cifrados o por ser un archivo multimedia protegido (Digital Rights Management, gestión de derechos digitales) o los datos de aplicaciones personales y fondos de pantalla (preinstalados y Galaxy Themes).
-
Si tu dispositivo antiguo es un modelo iOS, podrás transferir todos tus contactos, textos y archivos multimedia. Es posible que algunas aplicaciones de iOS no se transfieran, pero Smart Switch recomendará aplicaciones similares para tu nuevo dispositivo Galaxy.
Encontrarás más detalles sobre qué tipo de datos se pueden transferir con Smart Switch a continuación.Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy) Item iOS → Galaxy iCloud Cable PC Wireless Contact Contacts (including photos) Transferable Transferable Transferable Transferable Messages SMS, MMS Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable iMessages Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable Photos Taken photos/ Download photos Transferable Transferable Transferable Transferable Music Music (include D/L) (DRM-free content) N/A Transferable N/A Non-transferable Playlists N/A Transferable N/A Non-transferable Videos Recorded videos & DRM-free content Transferable Transferable Transferable Transferable Documents Pages/Keynotes/Numbers Transferable Transferable Transferable Non-transferable PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable Transferable Non-transferable Calls Call log (including Facetime) Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Missed calls Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Call block list Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable Alarm/Time Alarm time, On/Off, Other settings Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable World clock list Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable Voice memos Voice memo titles, Files Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable Internet Bookmarks, Reading list Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable Calendar Schedule Transferable Transferable Transferable Transferable Memo Memo content, Dates Transferable Transferable Transferable Non-transferable Reminders Reminder list Transferable Transferable Transferable Transferable Home Installed apps (folders) Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable Home layout Non-transferable Transferable Non-transferable Non-transferable Home/Lock screen Image Transferable Transferable Transferable Non-transferable - * La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
- * Algunos datos no se podrán transferir, entre ellos los contactos de solo lectura, las alertas de emergencia, los mensajes temporales, los mensajes no enviados, los calendarios de cuentas sincronizadas, el historial del chat o algunos otros datos protegidos por la política del proveedor de terceros, cifrados o por ser un archivo multimedia protegido (Digital Rights Management, gestión de derechos digitales) o los datos de aplicaciones personales y fondos de pantalla (preinstalados y Galaxy Themes).
- * Dentro de Inicio - Aplicaciones instaladas (carpetas) - Cable: Las aplicaciones gratuitas que coinciden con las aplicaciones iOS se instalan automáticamente (excluyendo los datos de la aplicación).
- * Dentro de Inicio - Aplicaciones instaladas (carpetas) - PC: Solo se muestra la lista de aplicaciones (no se admite la instalación automática).
-
Smart Switch ya viene preinstalada en la mayoría de los nuevos teléfonos o tablet Samsung Galaxy.
Puedes encontrarla en la pantalla de inicio o en Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
En los más antiguos o en otros dispositivos Android, es posible que tengas que descargarla de Galaxy Store o Google Play Store.Si usas un PC (Windows PC o Mac) y deseas realizar una copia de seguridad desde un dispositivo antiguo o restaurar una copia en un dispositivo nuevo, puedes descargar la aplicación Smart Switch PC directamente desde el siguiente enlace.
-
En el caso de dispositivos Android, Smart Switch debe estar instalado en ambos. Para dispositivos iOS, la aplicación debe instalarse cuando los datos se transfieren de forma inalámbrica, pero no es necesario instalarla cuando se transfieren los datos a través de una conexión por cable o iCloud. Para más detalles, consulta la sección “Cómo transferir” en cada caso.
-
No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando termina la transferencia, los datos estarán en ambos dispositivos.
-
No, una vez que comienza la transferencia, puedes realizar otras tareas en tu dispositivo. En el nuevo dispositivo Samsung Galaxy, desliza hacia abajo el panel de configuración rápida desde la parte superior de la pantalla para comprobar el progreso de la transferencia.
Nota: Durante la transferencia de datos, se pueden hacer varias tareas pero no está recomendado.
Sin embargo, al transferir datos desde un dispositivo iOS a un dispositivo Galaxy a través de una conexión inalámbrica, no apagues la pantalla ni vayas a la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad. La multitarea no está disponible al transferir datos desde un dispositivo iOS de forma inalámbrica. -
No. Los dispositivos de otras marcas solo pueden enviar datos a través de Smart Switch, mientras que los dispositivos Samsung Galaxy pueden enviar y recibir datos mediante Smart Switch.
-
Con Smart Switch PC instalado en tu PC o Mac, puedes realizar las siguientes tareas:
- 1. Realizar copias de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior al PC y restaurar los datos a tu nuevo dispositivo Galaxy.
- 2. Restaurar los datos de la copia de seguridad de iTunes a tu nuevo dispositivo Galaxy.
- 3. Avisar de las actualizaciones de software de tu dispositivo y mostrar las opciones para las actualizaciones.
- 4. En un PC con Windows, muestra el menú Outlook Sync y permite sincronizar los datos de Outlook en tu PC con Windows con tu teléfono. En Mac, muestra el menú Sincronizar y permite sincronizar los datos de contactos y del calendario en tu Mac con tu teléfono.
-
En la pantalla de Smart Switch, "Seleccionar todo" es la opción predeterminada, pero simplemente puedes deseleccionar los elementos que no desees transferir.
POR QUÉ UN GALAXY
La vida se abre con Galaxy
Creemos en la transparencia. Samsung Galaxy ha sido creado para abrir posibilidades. Cuantas menos fronteras tenga el mundo, más lejos podremos llegar.