Servicios Técnicos Oficiales
Reparación de productos, ayuda y asesoramiento. Ponemos a tu disposición más de 100 Servicios Técnicos Oficiales en toda España que pueden ayudarte. Todos están completamente formados y utilizan piezas originales Samsung en todas las reparaciones. Busca tu tipo de producto a continuación para obtener la asistencia presencial que necesitas.
Aviso de interrupción de servicio de cita previa (11/11)
Debido a mejoras en la web, el próximo lunes 11 de noviembre el servicio de cita previa estará temporalmente deshabilitado en horario de 00:00h-6:00h. Sentimos las molestias.
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- Smartphone, tablet o wearable
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Para garantizar la seguridad de tu información personal, recuerda activar el modo mantenimiento antes de enviar tu teléfono a reparar. Cuando el modo mantenimiento está habilitado, el acceso a tus datos está restringido.
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- TV & AV
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- Electrodoméstico
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Modo mantenimiento
El modo mantenimiento te permite hacer inaccesibles los datos de tus dispositivos de cara a una reparación por parte de un centro de servicio de Samsung, evitando la posible filtración de tus datos personales.
Servicios Premium
Si dispones de un Galaxy S24 Ultra, un Galaxy Z Flip 5 o un Galaxy Z Fold 5* que necesita ser reparado, tenemos dos nuevos servicios premium que presentarte.
Galaxy Consultant Online
Samsung pone a tu disposición el nuevo servicio de videollamadas Galaxy Consultant Online, donde nuestros expertos Galaxy te ayudaran a resolver cualquier duda relacionada con tu dispositivo móvil.
¡Ayúdanos a cuidar del medio ambiente!
Deposita tu antiguo dispositivo en uno de los contenedores que encontrarás en nuestros Servicios Técnicos Oficiales y dale una nueva vida.
Soporte en Lengua de signos en nuestros Servicios Técnicos
Ahora puedes obtener soporte en lengua de signos en nuestros Servicios Técnicos Oficiales
Elegido Servicio de Atención al Cliente del año 2024
El equipo de Samsung ha sido galardonado una vez más por su servicio de Atención al Cliente en las categorías de telefonía, televisión y electrodomésticos.
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