Support Chat

Support Chat

Chat-Service für Fragen zu deinem
Samsung Produkt


Beginne den Chat mit unserem Support Team und erhalte eine schnelle Antwort auf deine Frage.

Chat beginnen

Kategorien

Der Chat steht dir für folgende Kategorien zur Verfügung:

Mobilgeräte
᛫ Galaxy Watches/Wearables
᛫ Smartphones/Tablets (auch in englischer Sprache)
TV/Audio
Online Shop/Meine Bestellungen
Aktionen/Cashback/Trade-In
Hausgeräte
PC-Monitore

Öffnungszeiten

Unser Chatbot ist 24/7 erreichbar und unterstützt dich mit diversen Inhalten zu Produkten und Services.

Möchtest du mit einem Mitarbeiter chatten, beachte folgende Öffnungszeiten:

Mobilgeräte: 24/7-Service
Andere Produkte: Montag - Samstag 8 - 20 Uhr
Shop: 24/7-Service

Tipps und Lösungen

Im unteren Bereich des Chat-Fensters findest du außerdem Tipps und Lösungen als FAQs zu folgenden Kategorien:

Watches & Wearables
Smartphones
Haushaltsgeräte
TV/Audio
Samsung Account & Apps
Mehr anzeigen

Es geht um Samsung SSD und Speichermedien?

Ruf uns kostenfrei an unter 00800 8010811 oder nutze das Kontaktformular.

SSD Kontakt

Hast du Fragen zu Samsung Wallet oder Samsung Pay?

Stelle diese einfach unseren erfahrenen Service-Mitarbeitern in unserem Chat (Montag - Samstag 8 - 20 Uhr) rund um Samsung Wallet und das Bezahlen mit Samsung Pay.

ZUM SAMSUNG WALLET CHAT

Kontakt zum Service

Online

Wir sind über Chat, E-Mail, Social Media und in der Samsung Community für dich da. Jetzt neu: einfach WhatsApp nutzen.
Zum WhatsApp Chat Zum Chat

Telefonisch

Rufe unsere Hotlines an oder buche einen Rückruf. Du kannst auch unseren Service in Gebärdensprache nutzen. Unsere Service-Experten helfen dir gerne weiter. Hier findest du eine Übersicht aller Hotlines und Kontaktformulare.
Zu den Hotlines

Reparatur

Du möchtest eine Reparatur buchen? Auf unserer Reparaturseite findest du Informationen und Buchungsmöglichkeiten.
Zur Reparaturseite
Mehr anzeigen