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Chat-Service für Fragen zu deinem
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Ausschnitt eines Laptops und zwei Hände, die auf der Tastatur tippen. Ausschnitt eines Laptops und zwei Hände, die auf der Tastatur tippen.

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Kategorien

Der Chat steht dir für folgende Kategorien zur Verfügung:

Mobilgeräte
᛫ Smartphones/Tablets (auch in Englisch), Galaxy Watches/Wearables
TV/Audio
Notebooks
Samsung Account
Online Shop/Meine Bestellungen
Aktionen/Cashback/Trade-In
Hausgeräte
PC-Monitore

Öffnungszeiten

Smartphones/Tablets: 24/7-Service
Galaxy Watch/Wearables: Mo-Sa 8-20 Uhr
Notebooks: Mo-Fr 9-18 Uhr
Andere Produkte: Mo-Sa 7-23 Uhr
Samsung Account: Mo-Fr 9-18 Uhr
Aktionen/Cashback/Trade-In: Mo-Sa 9-18 Uhr
Shop: 24/7-Service

Unser Chatbot ist 24/7 erreichbar und unterstützt dich mit diversen Inhalten zu Produkten und Services.

Tipps und Lösungen

Im unteren Bereich des Chat-Fensters findest du außerdem Tipps und Lösungen als FAQs zu folgenden Kategorien:

Watches & Wearables
Smartphones
Haushaltsgeräte
TV/Audio
Samsung Account & Apps

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Stelle diese einfach unseren erfahrenen Service-Mitarbeitern in unserem Chat (Montag - Samstag 8 - 20 Uhr) rund um Samsung Wallet und das Bezahlen mit Samsung Pay.

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