Samsung Select+ & Select
Benefício criado para garantir aos nossos clientes VIP um altíssimo nível de serviço, gerando satisfação e atendendo nossos exigentes níveis de qualidade e entrega. Com o Samsung Select Service você garante atendimento prioritário, condições de suporte diferenciadas e muito mais. Assista o vídeo abaixo para saber mais e navegue na página para ver se o seu produto é válido para o programa.
Produtos Selecionados
SMARTPHONES & TABLETS
Select+
Galaxy Tab S10 Ultra
Galaxy Z Fold6
Galaxy Z Flip6
Galaxy Z Fold5
Galaxy Z Flip5
Galaxy S24 Ultra
Galaxy Tab S9 Ultra
Suporte para troca de película
Troca de película de tela interna durante o primeiro ano, de acordo com as condições de garantia.
Válido somente para Galaxy Z Flip6, Z Flip5, Z Fold6 e Z Fold5.
Válido somente para Galaxy Z Flip6, Z Flip5, Z Fold6 e Z Fold5.
Entrega grátis
Entrega gratuita após reparo ou diagnóstico do produto válido em algumas cidades. Em casos de exclusão de garantia, o reparo será realizado mediante pagamento de orçamento.
Select
Galaxy Tab S10+
Galaxy S24
Galaxy S24+
Galaxy Tab S9
Galaxy Tab S9+
Agendamento on-line e prioridade - Fila Expressa
Atendimento ágil e otimizado para os produtos selecionados em nossos Centros de Conveniência e on-line. Agende sua visita ao nosso Centro de conveniência on-line, é rápido e fácil!
TVS
Select+
Samsung Smart TV 98"
Samsung TV Crystal UHD 98"
Pré Visita e Instalação Gratuita para a TV de 98"
Visita para analisar condições e espaço antes entrega. Instalação gratuita válida somente para a TV QLED e Crystall UHD de 98".
24h para primeira visita
Visita dentro de 24h para analise de produto para suporte (baseado na cobertura do Centro de Serviço).
Select
QLED 4K
Neo QLED 4K
Neo QLED 8K
AI Neo QLED 8K
OLED 4K
AI OLED 4K
AI GAMING TV NEO QLED 4K
Reparo Prioritário
Reparo prioritário para os produtos selecionados de TVs.
ELETRODOMÉSTICOS
Select+
Lava e Seca 18kg
Geladeiras BESPOKE
Lava e Seca BESPOKE
24h para primeira visita
- Especialista VIP para atendimento ao cliente;
- Visita técnica em até 24h para analise de produto para suporte (baseado na cobertura do Centro de Serviço).
- Visita técnica em até 24h para analise de produto para suporte (baseado na cobertura do Centro de Serviço).
Instalação Gratuita para a Lava e Seca Bespoke WD20
Válida somente para a Lava e Seca Bespoke WD20 (WD20DB8995BZAZ).
Reparo Prioritário
Reparo prioritário para os produtos selecionados de Eletrodomésticos.
Manutenção preventiva Gratuita - Máquina Lava e Seca
01 Serviço de manutenção por ano durante o período de garantia do produto, incluindo:
- Limpeza de filtros e bombas de água;
- Desmontagem e limpeza do duto de secagem e condensação;
- Limpeza do dispenser de sabão e amaciante;
- Limpeza e lubrificação dos amortecedores antichoque;
- Diagnóstico preventivo com scanner eletrônico (app HASS) para checagem de falhas ocultas.
- Limpeza de filtros e bombas de água;
- Desmontagem e limpeza do duto de secagem e condensação;
- Limpeza do dispenser de sabão e amaciante;
- Limpeza e lubrificação dos amortecedores antichoque;
- Diagnóstico preventivo com scanner eletrônico (app HASS) para checagem de falhas ocultas.
Manutenção preventiva gratuita - Refrigeradores
01 Serviço de manutenção por ano durante o período de garantia do produto, incluindo:
- Limpeza interna e externa do produto;
- Limpeza das borrachas de vedação;
- Ajuste do nível das portas;
- Diagnóstico preventivo por dispositivo eletrônico (app HASS) para checagem de falhas ocultas.
- Limpeza interna e externa do produto;
- Limpeza das borrachas de vedação;
- Ajuste do nível das portas;
- Diagnóstico preventivo por dispositivo eletrônico (app HASS) para checagem de falhas ocultas.
Instalação do filtro de água
01 Serviço de instalação do filtro para refrigerador.
Substituição e limpeza do filtro de água (filtro não incluso)
Substituição e limpeza do filtro de água (filtro não incluso)
Select
Lava e Seca WD10M
Lava e Seca WD14T
Lava e Seca WD17T
Lava e Seca WD18T
Lavadora WF6500
Secadora DVG20
Geladeiras French Door
Geladeiras Side by Side
Geladeiras Family Hub
Instalação do filtro de água
01 Serviço de instalação do filtro para refrigerador.
Substituição e limpeza do filtro de água (filtro não incluso)
Substituição e limpeza do filtro de água (filtro não incluso)
Reparo Prioritário
Reparo prioritário para os produtos selecionados de Eletrodomésticos.
Experiência VIP
- Especialista para atendimento ao cliente;
- Visita técnica em até 48h após solicitação.
- Visita técnica em até 48h após solicitação.
Manutenção preventiva Gratuita - Máquina Lava e Seca
01 Serviço de manutenção por ano durante o período de garantia do produto, incluindo:
- Limpeza de filtros e bombas de água;
- Desmontagem e limpeza do duto de secagem e condensação;
- Limpeza do dispenser de sabão e amaciante;
- Limpeza e lubrificação dos amortecedores antichoque;
- Diagnóstico preventivo com scanner eletrônico (app HASS) para checagem de falhas ocultas.
- Limpeza de filtros e bombas de água;
- Desmontagem e limpeza do duto de secagem e condensação;
- Limpeza do dispenser de sabão e amaciante;
- Limpeza e lubrificação dos amortecedores antichoque;
- Diagnóstico preventivo com scanner eletrônico (app HASS) para checagem de falhas ocultas.
Manutenção preventiva gratuita - Refrigeradores
01 Serviço de manutenção por ano durante o período de garantia do produto, incluindo:
- Limpeza interna e externa do produto;
- Limpeza das borrachas de vedação;
- Ajuste do nível das portas;
- Diagnóstico preventivo por dispositivo eletrônico (app HASS) para checagem de falhas ocultas.
- Limpeza interna e externa do produto;
- Limpeza das borrachas de vedação;
- Ajuste do nível das portas;
- Diagnóstico preventivo por dispositivo eletrônico (app HASS) para checagem de falhas ocultas.
Modelos Participantes
SELECT+
SMARTPHONE & TABLETS
Z FLIP6
- SM-F741BLBJZTO
- SM-F741BLGJZTO
- SM-F741BZSJLEB
- SM-F741BZSJZTO
- SM-F741BAKKZTO
- SM-F741BLBKZTO
- SM-F741BLGKZTO
- SM-F741BZSKZTO
Z FOLD6
- SM-F956BZSKZTO
- SM-F956BLIKZTO
- SM-F956BDBKZTO
- SM-F956BAKKZTO
- SM-F956BAKKLEB
- SM-F956BAKKZTO
- SM-F956BDBKZTO
- SM-F956BZSKZTO
Z FLIP5
- SM-F731BZAJZTO
- SM-F731BZEJZTO
- SM-F731BLGJZTO
- SM-F731BLIJZTO
- SM-F731BZAKZTO
- SM-F731BZEKZTO
- SM-F731BLGKZTO
- SM-F731BLIKZTO
- SM-F731BZGJZTO
- SM-F731BZBJZTO
- SM-F731BZYJZTO
- SM-F731BZUJZTO
- SM-F731BZUKZTO
- SM-F731BZBKZTO
- SM-F731BZGKZTO
- SM-F731BZYKZTO
Z FOLD5
- SM-F946BZKKZTO
- SM-F946BZEKZTO
- SM-F946BLBKZTO
- SM-F946BZKUZTO
- SM-F946BZEUZTO
- SM-F946BLBUZTO
- SM-F946BZUKZTO
- SM-F946BZBKZTO
- SM-F946BZUUZTO
- SM-F946BZBUZTO
S24 ULTRA
- SM-S928BZKIZTO
- SM-S928BZKYZTO
- SM-S928BZTIZTO
- SM-S928BZTYZTO
- SM-S928BZVIZTO
- SM-S928BZVYZTO
- SM-S928BZYIZTO
- SM-S928BZYYZTO
- SM-S928BLBIZTO
- SM-S928BLBYZTO
- SM-S928BLGIZTO
- SM-S928BLGYZTO
- SM-S928BZOIZTO
- SM-S928BZOYZTO
- SM-S928BZKKZTO
- SM-S928BZKSZTO
- SM-S928BZTKZTO
- SM-S928BZTSZTO
- SM-S928BZVKZTO
- SM-S928BZVSZTO
- SM-S928BZYKZTO
- SM-S928BZYSZTO
- SM-S928BLBKZTO
- SM-S928BLBSZTO
- SM-S928BLGKZTO
- SM-S928BLGSZTO
- SM-S928BZOKZTO
- SM-S928BZOSZTO
- SM-S928BZKTLEB
- SM-S928BZKTZTO
- SM-S928BZKULEB
- SM-S928BZKUZTO
- SM-S928BZTTZTO
- SM-S928BZTUZTO
- SM-S928BZVTZTO
- SM-S928BZVUZTO
- SM-S928BZYTZTO
- SM-S928BZYUZTO
- SM-S928BLBTZTO
- SM-S928BLBUZTO
- SM-S928BLGTZTO
- SM-S928BLGUZTO
- SM-S928BZOTZTO
- SM-S928BZOUZTO
TAB S10 ULTRA
- SM-X920NZAHZTO
TAB S9 ULTRA
- SM-X910NZAHZTO
- SM-X910NZADZTO
ELETRODOMÉSTICOS
LAVA E SECA WD18T
- WD18T6500GV/AZ
- WD18T6500GVFAZ
LAVA E SECA BESPOKE WD20
- WD20DB8995BZAZ
GELADEIRA BESPOKE DUPLEX INVERSE
- RB33A3070AP/BZ
GELADEIRA BESPOKE
- RZ32A744531/AZ
- RZ32A744531/BZ
- RZ32A744541/AZ
- RZ32A744541/BZ
- RB33A307031/AZ
- RZ32A7445AP/BZ
- RZ32A7445AP/AZ
GELADEIRA BESPOKE FAMILY HUB FLEXZONE
- RF23BB89006MAZ
- RF23BB89006MBZ
GELADEIRA BESPOKE SIDE BY SIDE
- RS60CB760A7NAZ
- RS60CB760A7NBZ
GELADEIRA BESPOKE FRENCH DOOR
- RF24BB66008AAZ
- RF24BB66008ABZ
PAINEL SUPERIOR
- RA-B23DUU39GG
- RA-B23DUU05GG
- RA-B23DUU12GG
- RA-B23DUU41GG
- RA-B23DUUP0GG
- RA-B23DUU31GG
PAINEL ÚNICO
- RA-R23DAAP0GG
- RA-R23DAA31GG
- RA-R23DAA41GG
- RA-R23DAA05GG
- RA-R23DAA39GG
- RA-R23DAA12GG
PAINEL INFERIOR
- RA-B23DBB39GG
- RA-B23DBB05GG
- RA-B23DBB12GG
- RA-B23DBB41GG
- RA-B23DBB31GG
- RA-B23DBBP0GG
TVs
TV QLED 98"
- QN98Q80CAGXZD
- QN98Q80CMGXZD
TV Crystal UHD 98"
- UN98DU9000GXZD
SELECT
SMARTPHONE & TABLETS
S24
- SM-S921BZAJZTO
- SM-S921BZARZTO
- SM-S921BZKJZTO
- SM-S921BZKRZTO
- SM-S921BZVJZTO
- SM-S921BZVRZTO
- SM-S921BZYJZTO
- SM-S921BZYRZTO
- SM-S921BLBJZTO
- SM-S921BLBRZTO
- SM-S921BLGJZTO
- SM-S921BLGRZTO
- SM-S921BZOJZTO
- SM-S921BZORZTO
- SM-S921BZAKZTO
- SM-S921BZASZTO
- SM-S921BZKKZTO
- SM-S921BZKSZTO
- SM-S921BZVKZTO
- SM-S921BZVSZTO
- SM-S921BZYKZTO
- SM-S921BZYSZTO
- SM-S921BZKKLEB
- SM-S921BZKSLEB
- SM-S921BLBKZTO
- SM-S921BLBSZTO
- SM-S921BLGKZTO
- SM-S921BLGSZTO
- SM-S921BZOKZTO
- SM-S921BZOSZTO
- SM-S921BZATZTO
- SM-S921BZAUZTO
- SM-S921BZKTZTO
- SM-S921BZKUZTO
- SM-S921BZVTZTO
- SM-S921BZVUZTO
- SM-S921BZYTZTO
- SM-S921BZYUZTO
- SM-S921BLGUZTO
- SM-S921BLBUZTO
- SM-S921BZOUZTO
S24 +
- SM-S926BZAJZTO
- SM-S926BZARZTO
- SM-S926BZKJZTO
- SM-S926BZKRZTO
- SM-S926BZVJZTO
- SM-S926BZVRZTO
- SM-S926BZYJZTO
- SM-S926BZYRZTO
- SM-S926BLBJZTO
- SM-S926BLBRZTO
- SM-S926BLGJZTO
- SM-S926BLGRZTO
- SM-S926BZOJZTO
- SM-S926BZORZTO
- SM-S926BZAKZTO
- SM-S926BZASZTO
- SM-S926BZKKZTO
- SM-S926BZKSZTO
- SM-S926BZVKZTO
- SM-S926BZVSZTO
- SM-S926BZYKZTO
- SM-S926BZYSZTO
- SM-S926BLBKZTO
- SM-S926BLBSZTO
- SM-S926BLGKZTO
- SM-S926BLGSZTO
- SM-S926BZOKZTO
- SM-S926BZOSZTO
TAB S10 +
- SM-X820NZAHZTO
TAB S9 +
- SM-X810NZAHZTO
- SM-X810NZADZTO
TAB S9
- SM-X710NZAHZTO
- SM-X710NZADZTO
- SM-X716BZEHZTO
- SM-X716BZEDZTO
ELETRODOMÉSTICOS
GELADEIRA FRENCH DOOR
- RF23R6201SR/BZ
GELADEIRA FROST FREE FRENCH DOOR
- RF59A7011SR/BZ
- RF59A7011SR/AZ
GELADEIRA SIDE BY SIDE
- RS65R5691M9/AZ
- RS65R5691M9/BZ
- RS50N3413S8/AZ
- RS50N3413S8/BZ
GELADEIRA FAMILY HUB SIDE BY SIDE
- RS58T5561B1/AZ
- RS58T5561B1/BZ
GELADEIRA FAMILY HUB FRENCH DOOR
- RF27T5501SG/BZ
- RF23R6201SR/AZ
- RF27T5501SG/AZ
LAVA E SECA
- WD14TP34DSB/AZ
- WD14TP34DSBFAZ
- WD14T504DSBFAZ
- WD14T504DSB/AZ
- WD10M4453MW/AZ
- WD10M4453MWFAZ
- WD17T6300GPFAZ
- WD17T6300GP/AZ
LAVADORA
- WF18T6500GV/AZ
SECADORA
- DVG20T6000V/AZ
- DVG20A6470V/AZ
- WF17T6000AV/AZ
TVs
QLED 4K
- QN75Q70DAGXZD
- QN85Q70DAGXZD
NEO QLED 4K
- QN43QN90DAGXZD
- QN55QN85DAGXZD
- QN65QN90DAGXZD
NEO QLED 8K
- QN75QN800DGXZD
- QN85QN800DGXZD
- QN85QN900DGXZD
AI NEO QLED 8K
- QN65QN800DGXZD
OLED 4K
- QN77S90CAGXZD
- QN83S90DAEXZD
AI OLED 4K
- QN55S90DAGXZD
- QN65S95DAGXZD
AI GAMING TV NEO QLED 4K
- QN43QN90DAGXZD
- QN50QN90DAGXZD
- QN55QN90DAGXZD
QLED 4K THE FRAME
- QN43LS03DAGXZD
- QN50LS03DAGXZD
- QN55LS03DAGXZD
- QN65LS03DAGXZD
COMBO
- F-75Q70A-Q600B
- F-75Q70A-Q600B
- F-85QN85-S800B
- F-75QN85-Q800B
Centros de Serviço Exclusivos
Para atingir o alto nível de serviço exigido, o atendimento é realizado pelos Centro de Serviço Exclusivos Samsung, garantindo assim qualidade e entrega. Confira os Centros de Serviço da rede autorizada Samsung que possuem atendimento para Select Service.
Regulamento
Estamos aqui para você
Contate o Suporte
Em caso de suporte, acesse os nossos canais digitais disponíveis em nosso site e escolha a opção Select do menu, ou ligue para a nossa Central de Atendimento 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões) e digite o código recebido na ativação para atendimento exclusivo.
Em caso de suporte, acesse os nossos canais digitais disponíveis em nosso site e escolha a opção Select do menu, ou ligue para a nossa Central de Atendimento 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões) e digite o código recebido na ativação para atendimento exclusivo.
Canais de contato
Live Chat - 24/7
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Atendimento com nossos experts em produtos Samsung.
Disponível 24 horas por dia.
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WhatsApp - 24/7
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Ajuda com nossos especialistas através do nosso canal oficial de WhatsApp.
Disponível 24 horas por dia.
Disponível 24 horas por dia.
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Atendimento em Libras
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