¿Hay restricciones de entrega para mi producto Samsung?

Para una entrega exitosa, deberás tomar en cuenta que tenemos ciertas restricciones:

Las entregas de artículos de grandes dimensiones (ej. Refrigeradores, Lavadoras, etc.) se realizan a pie de calle, es decir en planta baja. Únicamente en la Ciudad de México y área metropolitana cuando la entrega esté asignada con las paqueterías Samsung o La Paquetería TRESGUERRAS, podemos realizar entregas a una altura máxima del 5to piso (por escaleras), siempre y cuando exista el espacio óptimo para maniobrar el producto y por elevador (sin límite de piso) cuando el producto con empaque pueda colocarse dentro del elevador.

No se hacen volados, modificación de producto ni del domicilio (ej. Quitar puertas de entrada, desmonte de puertas de refrigeradores*)

Si requieres de montaje o desmonte de puertas (con costo) puedes contactarnos al 800 SAMUNG (726 7864) o vía chat aquí