Εάν η πληρωμή σας αποτύχει, ελέγξτε την αιτία (όπως σφάλμα κατά την εισαγωγή του αριθμού της κάρτας) και δοκιμάστε ξανά. Εάν η πληρωμή σας αποτύχει λόγω απόρριψης του τρόπου πληρωμής, αλλάξτε τον τρόπο πληρωμής σας και δοκιμάστε ξανά ή επικοινωνήστε με τον πάροχο του τρόπου πληρωμής σας σχετικά με τον λόγο της αποτυχίας πληρωμής.

Εάν η πληρωμή σας συνεχίζει να αποτυγχάνει, επικοινωνήστε με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (☎ 210 6897691) και επιλέγοντας το 4 (από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο και χρέωση με βάση τον τιμοκατάλογο του παρόχου σας), 7 ημέρες την εβδομάδα από τις 8.00 μέχρι τις 00.00.