Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση με μία ξεκάθαρη δήλωση, όπως με επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης το οποίο θα βρείτε εδώ χωρίς τούτο να είναι υποχρεωτικό. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ηλεκτρονικά το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης στην παρακάτω διεύθυνση: https://www.samsung.com/gr/returns/. Αφού ελέγξουμε το αίτημά σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης με οδηγίες σχετικά με την επιστροφή των προϊόντων.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν αγοράσατε ασφαλιστική κάλυψη προστασίας ή/και επέκτασης εγγύησης των Προϊόντων σας Samsung Protect, για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ή ακύρωσης της ασφαλιστικής σύμβασης Samsung Protect θα πρέπει να αποστείλετε σχετική ρητή δήλωση στην ασφαλιστική εταιρεία “Allianz Partners” σύμφωνα με τις οδηγίες που περιέχονται στους Όρους Ασφάλισης που η τελευταία σας έχει αποστείλει. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί της στο τηλέφωνο 211-9909006 ή email samsung@allianz-assistance.gr. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ή εναντίωσης δεν μπορεί να ασκηθεί αν μέχρι την άφιξη της δήλωσης υπαναχώρησης ή εναντίωσης στην ασφαλιστική εταιρεία “Allianz Partners” επέλθει ασφαλιστικός κίνδυνος που καλύπτεται από τη σύμβαση. Για επιστροφές προϊόντων που αγοράσθηκαν μέχρι την 8/1/2023, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την η εταιρεία «Globalsat Εμπορία Κινητών Τηλεφώνων και Συσκευών Οργάνωσης Γραφείων Ανώνυμη Εταιρεία» στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας shopsamsunginfo@globalsat.gr και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης: 210 6897691.