Alors que l’industrie du sans-fil s’est orientée vers la commercialisation des réseaux 5G, beaucoup s’attendent à un changement rapide dans le développement de nouvelles technologies et d’expériences clients. Il n’a jamais été aussi important d’avoir une expérience de vente au détail qui correspond aux attentes des clients quant à ce qui s’en vient. Avec des milliers de magasins situés en Corée du Sud, SK Telecom avait besoin d’un partenaire qui non seulement comprenait le paysage de la vente au détail, mais qui avait également l’expertise et l’expérience nécessaires pour offrir une solution efficace avec la technologie la plus récente pour répondre aux besoins et aux attentes d’une industrie des télécommunications en constante évolution. La solution nécessaire pour aborder les clients avec des messages efficaces, tout en offrant des gains d’efficacité pour éviter de perdre du temps précieux aux employés du magasin.

Samsung a installé ses puissants écrans de fenêtre OMN-D qui sont capables d’obtenir une luminosité ultra-élevée, jusqu’à 3 000 nits, pour une visibilité complète, même en plein soleil. Les écrans affichent deux écrans qui peuvent afficher simultanément des informations à l’intérieur et à l’extérieur de la fenêtre du magasin pour aider à capter l’attention aux emplacements à forte circulation. Les écrans présentent une conception mince et peu encombrante, sont résistants à la poussière et conçus pour durer, même dans les environnements à haute température.

Les écrans de la série QMR de Samsung sont une mise à niveau moderne des matériaux imprimés, offrant une esthétique rehaussée et économisant temps et argent. Dotés d’un affichage dynamique à cristaux, les écrans QMR de 55 po offrent un plus large éventail de couleurs, assurant ainsi que chaque image reste sur la marque et améliore le texte à l’écran pour que chaque message soit clairement visible. Les écrans QMR sont également dotés d’un processeur Crystal 4K et d’une technologie de conversion ascendante pour offrir une qualité d’image UHD même avec un contenu source à résolution plus faible.

SK Telecom utilise également les écrans QMN 85 po de Samsung en magasin pour présenter du contenu vidéo de marque percutant. Les écrans QMN offrent une résolution UHD accrocheuse et un grand écran pour s’assurer que les vidéos sont hautement polies et offrent une expérience de marque significative aux clients actuels et potentiels.

Offrir des promotions au bon moment et au bon endroit est la clé du succès de SK Telecom. MagicINFO permet une affichage et une gestion du contenu à distance. Cela signifie que l’entreprise peut publier des promotions dans tous les magasins à l’échelle nationale en appuyant sur un bouton. MagicINFO a aidé à créer un processus simplifié et efficace pour la distribution et la mise à jour des dernières promotions tout en assurant la cohérence de chaque magasin avec l’affichage SMART de Samsung.

• OMN-D 55 PO : Affichage de fenêtre, 1 unité
• QMR 55 PO : Présentoir promotionnel, 2 à 3 unités par magasin
• QMN 85 PO : Présentoir de promotion de la marque, 1 unité par magasin
• MagicINFO Licence de solution de gestion de l’affichage et du contenu, 1 copie

Avec environ 6 000 présentoirs à installer dans 1 400 points de vente en seulement quatre ans, les présentoirs Samsung font partie intégrante de chaque magasin. SK Telecom est maintenant équipé d’un réseau de communication client efficace offrant un contenu d’une clarté exceptionnelle à tout moment, jour et nuit, tous gérés par une puissante solution de gestion du matériel et des logiciels à distance. Cela permet également aux employés de chaque magasin de se concentrer sur leurs clients. La technologie de Samsung a donné à SK Telecom les outils dont elle a besoin pour créer une expérience de première classe pour ses clients, et continuera de fournir un soutien continu à SK Telecom pour s’assurer que les présentoirs de chaque magasin continuent de fonctionner efficacement.